上海世博會昨天舉行第二場試運(yùn)行,盡管園區(qū)內(nèi)開放的場館不多,有些觀眾反映“看得不過癮”,“想看的場館沒開,有些遺憾”,但與此同時(shí),各場館已經(jīng)根據(jù)前一天的試運(yùn)行狀況,紛紛出臺了疏導(dǎo)應(yīng)對措施。
沙特館 分批入場、老年游客優(yōu)先
前天因人流量過大而提前閉館的沙特館昨天重新開館,成為A片區(qū)人氣最旺的展館。吸取前天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),沙特館昨天在等待入館參觀的隊(duì)伍里每隔50人安插了一名志愿者,引導(dǎo)人流分批入場。
不僅如此,展館領(lǐng)班還不時(shí)地巡視,將老年參觀者引導(dǎo)出隊(duì)伍,帶領(lǐng)他們優(yōu)先進(jìn)場參觀。對此,不少老年觀眾紛紛向領(lǐng)班揮手表示感謝。
據(jù)志愿者季甜甜介紹,由于運(yùn)行第一天人流量較大,排隊(duì)等待時(shí)間有時(shí)長達(dá)3個(gè)小時(shí),因此昨天采取了50人分批入場和老年人優(yōu)先入場的疏導(dǎo)方式,加之客流量本身較少,等候時(shí)間已經(jīng)縮短到30分鐘左右。“‘五一’正式運(yùn)營后,我們還可能加派人手,更好地為游客服務(wù)。”
針對館內(nèi)“月光之旅”影片,有游客表示看得不過癮,工作人員則向參觀者耐心解釋說,這次所看的影片僅為試播片段,正式運(yùn)營后將會改播展示沙特阿拉伯風(fēng)光的影片,歡迎參觀者再次光臨。工作人員誠懇的態(tài)度讓不少參觀者點(diǎn)頭稱贊:“下次一定會再來。”
巴基斯坦館 看商店紀(jì)念品也要分批
A片區(qū)另一個(gè)開放的展館——巴基斯坦館昨天雖然仍舊關(guān)閉了主展區(qū)以進(jìn)行整修,卻開放了位于一樓東側(cè)的紀(jì)念品商店。盡管排隊(duì)的游客比前天少了許多,但巴基斯坦館仍然采取了分批入場的方式,以防止過多游客同時(shí)涌入。
商店內(nèi)出售的巴基斯坦玉、黃銅手工雕花花瓶、巴基斯坦地毯等極具異域風(fēng)情的紀(jì)念品引得不少游客駐足。
雖然與巴基斯坦店員在語言溝通上有些不暢,但由于多數(shù)商品價(jià)格不算太貴,許多游客沒多考慮就買了一大袋紀(jì)念品。還有不少年輕女游客被身著民族服裝的巴基斯坦館門衛(wèi)所吸引,拉著門衛(wèi)“拗造型”。
澳大利亞館 客流平穩(wěn)延長運(yùn)營時(shí)間
B片區(qū)澳大利亞館人氣一直很旺,雨棚外排的隊(duì)伍超過50米,因而排隊(duì)等待時(shí)間也較長,等待入館時(shí)間需要近一小時(shí)。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹,20日試運(yùn)行當(dāng)天,因?yàn)槿肆鬏^大超出預(yù)計(jì),參觀者排隊(duì)期間,出現(xiàn)了幾次大規(guī)模插隊(duì)的情況,所以只能在中午匆匆閉館,而這次試運(yùn)行客流平穩(wěn),排隊(duì)秩序井然,因此開館時(shí)間延遲到晚上7:30,游客能盡情享受澳大利亞館帶來的美妙體驗(yàn)。
美國館大屏幕打出體驗(yàn)提示
C片區(qū)仍然是除中國館外人氣最旺的展區(qū)。針對前日客流擁擠、游客反映展示過于簡單等情況,這里開放的展館紛紛出臺比較人性化的應(yīng)對措施。
昨天,C片區(qū)大熱門之一的美國館排隊(duì)時(shí)間約為30-45分鐘,該館用紅色隔離帶拉出排隊(duì)區(qū)域,迂回引導(dǎo)客流。排隊(duì)的隊(duì)伍外圍還有數(shù)名工作人員舉著提示牌告知游客:“目前美國館只是試運(yùn)營階段,只有一部短片放映”;該館大屏幕上也打出了“只開放簡短體驗(yàn)”的告示,告知游客現(xiàn)在展館還沒有全部開放,可在正式開園后再來參觀。
記者看到,當(dāng)隊(duì)伍前端的排隊(duì)游客多起來時(shí),館方工作人員會通過對講機(jī)告訴隊(duì)伍后端工作人員適當(dāng)減慢放行。美國館外的工作人員介紹說,今后面對較大客流時(shí),可能還會堅(jiān)持目前的疏導(dǎo)政策,但可能會在出入口位置上做些細(xì)小改動,以更好地引導(dǎo)人流。
加拿大館 大山出現(xiàn)沒讓游客騷亂
在剛開館試運(yùn)營的加拿大館,游客在“之”字形的鐵欄里排隊(duì)參觀,秩序井然。當(dāng)加拿大總代表大山在VIP通道出現(xiàn)時(shí),游客紛紛掏出相機(jī)拍照,大山還和部分參觀者合影留念,然后微笑離去,游客隊(duì)伍沒有因此而發(fā)生騷亂。