噴霧降溫讓清涼隨行

　　盛夏40℃的高溫天，世博園哪里最陰涼？除了開著空調(diào)的室內(nèi)，能夠讓游客們感受到絲絲清涼的，恐怕只有噴霧管道所到之處了。當(dāng)水如細(xì)絲卻撲面不濕的噴霧環(huán)繞全身時，火辣辣的陽光和悶熱的空氣似乎都隨之而散了。

　　在偌大的世博園內(nèi)，如何盡可能讓更多的游客清涼游博，這個令人頭疼的問題卻因為組織方的一個好創(chuàng)意迎刃而解。于是，在高架步道之下，地面地磚的縫隙，一頂頂遮陽傘下，都有管道源源不斷地送來清涼水霧。今夏申城遭遇高溫，一個個可移動 “轉(zhuǎn)頭”噴霧機迅速上陣，讓 “騰云駕霧”成為園區(qū)一景。

　　如今，噴霧降溫的小創(chuàng)意已經(jīng)走出世博園，東方明珠腳下也有了“白霧繚繞”，世博創(chuàng)意的普及面和可行度可見一斑。

　　“武警壓步，分段放流”巧排隊

　　作為本屆世博會最熱門的展館之一，沙特館排隊區(qū)的管理方案有許多創(chuàng)新舉措，其中，最有特色的當(dāng)屬“武警壓步、分段放流”。

　　沙特館排隊區(qū)的直行通道很長，占據(jù)博成路一半路面，上千名游客在那里排隊等候。一旦有游客出現(xiàn)不守秩序的情況，就可能發(fā)生推搡，甚至踩踏。為此，世博局管理部門把排隊區(qū)的直行通道分成9個片區(qū)，每個片區(qū)長度30米，片區(qū)之間相隔3—5米。這樣一來，“排隊長龍”被分成9段，每段隊伍的前方站著幾名武警。

　　當(dāng)隊伍向前移動時，武警就開始邁開正步，帶領(lǐng)該片區(qū)的游客向前行進(jìn)。由于有了武警在前方“壓步”，而且“長龍”被分割成了9段，游客便不會隨意向前推搡，排隊區(qū)秩序和安全得到有效保障。

　　“微笑天使”講笑話為游客舒壓

　　臺北案例館是城市最佳實踐區(qū)排隊最長的案例之一，每天都有上百人在蛇形的排隊區(qū)域等待參觀。在長時間的排隊中游客們難免會產(chǎn)生煩躁的情緒，如何讓游客們心情舒暢，臺北案例的工作人員 “微笑天使”們想出一招。在臺北案例排門前面，時常可以聽見歡笑聲和動人歌聲，這就是臺北案例的 “微笑天使”們在和游客唱歌、做游戲、講笑話來進(jìn)行心理疏導(dǎo)。 “微笑天使”們有時還會邀請游客唱家鄉(xiāng)的民歌，有時會講一些笑話逗游客開心。在不知不覺中，漫長的排隊時間悄然而過，游客們因為分散了注意力，也就不會覺得無聊氣悶。臺北案例館 “微笑天使”們?yōu)橛慰褪鎵旱膭?chuàng)意非常人性化，給游客們留下了深刻印象。(張鈺蕓 俞陶然 李一能)