記者手記:10月7日 星期四 多云轉陰
今天天氣涼爽,本是游園的好時光,可特地來參觀的一對朋友卻向我說起一段不太開心的經歷。
朋友去亞洲片區的一個展館參觀,一進門就看到蓋章提示,可仔細一看,竟然是有償服務:2元錢買張粘紙,由蓋章者將粘紙貼在護照上,再在粘紙上蓋紀念戳和參觀章。他們的護照上都是各個展館的印章,并沒有粘紙,所以不太想要粘紙,就和蓋章者商量:能不能不花錢買粘紙了,就蓋一個參觀章?對方毫不猶豫地搖頭:不行,要蓋參觀章,只有買粘紙。無奈,掏錢買了粘紙。沒想到的是,他們蓋完章離開人群,竟然在展館一個不太起眼的角落里發現另一個蓋章的地方——這里不賣粘紙,免費蓋參觀章!頓時,他們有種被欺騙的感覺,為什么把免費蓋章點設在那么隱蔽的地方?賣粘紙的人又為何不愿指點呢?接下來的經歷讓他們發現,有償蓋章其實并不鮮見,接連好幾個館都貼出 “本館無章,提供粘紙”的告示,售價少則1元,多則5元。更有一個展館寫明:不買粘紙,不給蓋章。
朋友有些不解地問我,原本作為參觀紀念的蓋章,怎么要付錢了?按照他們的經歷,我去那些展館實地看了一下,發現所言不假。蓋章收費,是展館缺錢么?我覺得不太像,因為這當中還有不少經濟條件不錯的國家。那么,是不是他們沒有印章?也不太像。今天走的幾個館,有些曾熱情地替我蓋過章。可幾個月過去了,護照上的章還顏色鮮艷,而展館里卻變成有償服務了。看來,游客對世博護照和蓋章的熱情,正在被人利用。雖說一兩元一次的價格并不貴,但世博園內展館不少,如果蓋章都算起價錢來,也不是一筆小數目。比如,我這對朋友參觀的三四個展館,要收集齊它們的印章,差不多要花20元錢。
我試圖找出更有說服力的“依據”:收費可以增加世博護照“黃牛”的蓋章成本,減少倒賣世博護照的情況;可以控制游客蓋章的數量,有助于維護蓋章的秩序……可是,這些想出來的理由還是讓我覺得有償蓋章有些變味,因為蓋章原本是游客和展館互動的過程,既是游客對展館的認可,也是展館對游客的歡迎,更是世博會留給游客的最好紀念品。不論是倒賣問題還是秩序問題,都可以用其他方式予以解決,收費不僅不是唯一的解決方式,而且會給游客留下“斤斤計較”的印象。
實際上,世博園里絕大多數館都免費蓋章,還有不少有意思的蓋章服務,同樣免費。土耳其館,每個月推出一枚新的印章,6個月有6枚,全部免費;新加坡館推出新的文明觀博章,也不收費;太平洋聯合館、非洲聯合館等展館內有不少國家的經濟基礎都比較薄弱,但絲毫沒有影響他們蓋章的熱情,還特地帶來了精心設計的印章……這一切,體現了展館的性格,更受到游客的尊重和歡迎。離世博會閉幕還有1個月不到的時間,相信想收集印章的游客還有不少。真希望那些變味的印章能夠回到本來的面目,給游客留下一份美好記憶。