參觀(guān)世博會(huì)，買(mǎi)個(gè)可愛(ài)的“海寶”作紀(jì)念是題中應(yīng)有之義。“海寶”等世博會(huì)特許產(chǎn)品受熱捧的同時(shí)，一些非法商販打起了“擦邊球”，趁機(jī)兜售假冒偽劣產(chǎn)品。為加強(qiáng)世博會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、維護(hù)我國(guó)國(guó)際形象及游客利益，上海城管隊(duì)員堅(jiān)守世博一線(xiàn)，嚴(yán)查違法行為。
在世博保障一線(xiàn)的5個(gè)出入口預(yù)檢區(qū)和19個(gè)車(chē)輛、人流集散的停車(chē)場(chǎng)，活躍著一群可愛(ài)的“80后”女城管：她們真誠(chéng)的笑容、俏麗的身影，儼然成為一道亮麗的世博風(fēng)景線(xiàn)，而她們堅(jiān)韌的意志及女性獨(dú)有的智慧與溫婉，使城管執(zhí)法變得更豐富、更有魅力。
在此，記者擷取幾個(gè)小故事，一展“80后”女城管的風(fēng)采。
姚佩
“火眼金睛”抓兜售
“被你抓住，連氣也生不起來(lái)”
姚佩是世博園預(yù)檢區(qū)內(nèi)的一名城管隊(duì)員。她頭發(fā)微卷、眉目清秀，每當(dāng)汗珠順臉頰滑落，就會(huì)抬起左手輕輕擦拭，手腕上一款橘色腕帶昭示著這個(gè)“80后”女孩的青春。
姚佩喜歡動(dòng)腦、善于創(chuàng)新，為找準(zhǔn)混跡于人群中的兜售人員，她總結(jié)出“三看一觀(guān)察”的口訣，即看形態(tài)、看神態(tài)、看背包，觀(guān)察前后左右同伙人員。經(jīng)過(guò)短期實(shí)戰(zhàn)磨煉，基本一抓一個(gè)準(zhǔn)。大家都戲稱(chēng)小姚有一雙“火眼金睛”。
狠、準(zhǔn)的同時(shí)，小姚又喜歡“柔性執(zhí)法”，始終面露笑意，春風(fēng)化雨般對(duì)小商販曉之以理、動(dòng)之以情。面對(duì)小姚，那些小商小販不由得嘆服：“被你抓住，連氣也生不起來(lái)。”
不過(guò)，8月初起，小姚有些笑不出來(lái)了，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)自己的“三看一觀(guān)察”有點(diǎn)失靈，明明大家都悠閑自得地空手進(jìn)入世博會(huì)5號(hào)出入口預(yù)檢區(qū)，怎么一會(huì)兒工夫，小商販就大包小包“開(kāi)張”了呢？“一定要查個(gè)水落石出！”小姚找準(zhǔn)幾個(gè)目標(biāo)，連續(xù)跟蹤3天，發(fā)現(xiàn)兜售人員時(shí)常出入于預(yù)檢區(qū)物品存放處的一間房子，她初步斷定，這里是藏匿假冒世博商品的窩點(diǎn)。為不打草驚蛇，聰明的小姚悄悄回來(lái)，將情況及時(shí)上報(bào)大隊(duì)部。8月10日20時(shí)，大隊(duì)部與園區(qū)派出所聯(lián)合執(zhí)法，窩點(diǎn)被一網(wǎng)打盡。此次行動(dòng)中，共收繳小掛件、假海寶等3000多件，大家都說(shuō)：“這么大的"收獲"，小姚功不可沒(méi)！”
吳丹萍
一絲不茍忙巡查
“工作量連男同志都覺(jué)得繁重”
8月11日中午，上海發(fā)出高溫紅色預(yù)警。炙熱的陽(yáng)光下，世博專(zhuān)用17號(hào)停車(chē)場(chǎng)的水泥地坪隱隱發(fā)燙，水滴在上面，“嗞”一下就蒸發(fā)了。而此時(shí)，瘦弱的吳丹萍仍在停車(chē)場(chǎng)里來(lái)回巡查。
停車(chē)場(chǎng)從東走到西，整整兩公里，沒(méi)有任何遮蔽。雖然陽(yáng)光毒辣，但小吳絲毫不敢松懈，她要盯著，不讓非法兜售行為在自己眼皮底下發(fā)生。由于陽(yáng)光炙烤，小吳臉龐已不再白皙，單薄的身子有時(shí)會(huì)不由自主地打顫，隊(duì)員關(guān)切地勸她回隊(duì)部休息，她總是搖搖頭，堅(jiān)守在崗位上。
其實(shí)，小吳的工作不僅于此。早上7時(shí)起，她就與隊(duì)員一起，對(duì)停車(chē)場(chǎng)4處廁所、70余個(gè)地面窨溝、160多只垃圾箱逐一巡查，防止假冒世博商品等藏匿其中。人流極大的公廁發(fā)出陣陣惡臭，檢查窨溝時(shí)需伏臥在地面上，檢查垃圾箱時(shí)得用手翻找角角落落……這些都沒(méi)難倒小吳。她每次都一絲不茍地檢查。有一天，她就這樣查出了760只假海寶、3900余份小掛件等。查完這些地方，緊接著，小吳就要在停車(chē)場(chǎng)來(lái)回徒步巡查4遍；到了下午，又要整治非法售賣(mài)盒飯的小商販；晚間，則要應(yīng)對(duì)客流的返程高峰。
“這樣的工作量，連男同志都覺(jué)得繁重。”城管隊(duì)員告訴記者，但身材瘦弱的小吳頑強(qiáng)地堅(jiān)持著。“她真堅(jiān)強(qiáng)！”一起并肩作戰(zhàn)的隊(duì)友們?nèi)滩蛔≠潎@道。
施晨圓
“漫畫(huà)執(zhí)法”顯成效
“得不到同情，不法商販悻悻離去”
雜亂的小海寶，橫七豎八躺滿(mǎn)整個(gè)公共衛(wèi)生間；飲水處的臺(tái)上，不合時(shí)宜地掛上許多小掛件，臺(tái)下塞滿(mǎn)小板凳。一組漫畫(huà)，看得游客直蹙眉頭，施晨圓卻會(huì)心笑了：宣傳效果達(dá)到了。
當(dāng)初被調(diào)入世博一線(xiàn)時(shí)，施晨圓總是對(duì)非法銷(xiāo)售的小商販苦口婆心、耐心勸導(dǎo)，但收效甚微，甚至一些社會(huì)人士不理解也不支持她的工作。有的非法商販裝成病人，或雇傭60歲以上老人、16歲以下小孩及孕婦“打前戰(zhàn)”，面對(duì)城管執(zhí)法人員，他們不僅不知悔改，還設(shè)法引起游客同情。執(zhí)法由此遇到了難題……
如何扭轉(zhuǎn)局面？畢業(yè)于上海大學(xué)美術(shù)學(xué)院建筑設(shè)計(jì)系的小施，想到了自己的繪畫(huà)專(zhuān)長(zhǎng)。于是，在繁忙工作之余，她利用3個(gè)休息日，創(chuàng)作了占道設(shè)攤、阻撓執(zhí)法、占用公共場(chǎng)所堆物等一系列圖文并茂的漫畫(huà)，生動(dòng)有趣地反映了城管執(zhí)法的法律依據(jù)，以及違法當(dāng)事人的不良行為。
小施獨(dú)創(chuàng)的“漫畫(huà)執(zhí)法”法，引起了所在城管大隊(duì)的重視。大隊(duì)將這些漫畫(huà)制成大幅宣傳板，置于世博核心區(qū)的主要出入口和各大停車(chē)場(chǎng)。游客經(jīng)過(guò)，都會(huì)看上一眼，看到兜售人員唾沫亂飛、雜物堆得出入口水泄不通等現(xiàn)象，都感到不滿(mǎn)，從而理解支持起城管執(zhí)法人員的工作。得不到游客同情，看到自己的行為被漫畫(huà)曝光于天下，不法商販只得悻悻離去。（人民日?qǐng)?bào)）
