雖然是世博浦西園區最熱門場館之一,但國家電網館門口的隊伍卻始終井然有序,人均等候時間不超過15分鐘,日客流量達16000多人次。
國家電網館昨天“解密”破解排隊難題的訣竅,原來,他們在展館設計之初,就從日本愛知世博會排隊時間過長的教訓中吸取經驗,為游客預設了一個無須久等、舒適便捷的暢游之旅。
“魔盒”有容乃大
國家電網館在設計之初,就融合了建筑、展示、運營等多方意見,通過人流測算及精確到分鐘的動線圖設計,打造了一個多人參與、快速參觀的便捷之館。
與通常的展館設計理念不同,國家電網館“魔盒”的720度沉浸式空間可同時容納220名參觀者共享體驗,而每一場次的“魔盒”放映時間為4分50秒,使得國家電網館具備無限量的吞吐能力。
為配合“魔盒”的巨大容量,在“魔盒”等候區也特別設計了互動游戲專區,參觀者在參觀完二樓的未來生活展區之后,可以一人獨享墻壁上的觸摸屏小游戲,也可以多人共賞游戲互動平臺。
安全“護欄”讓參觀有序
為了避免大客流量時的擁擠混亂情況,國家電網館在排隊等候區設立了可伸縮式護欄,預設線路,劃分隊伍,保持人流通暢。
在主入口等待區,這里采用了預埋式和固定式兩種護欄桿,加上伸縮式護欄,可以根據人流情況隨時調整入館排隊動線,避免了參觀者走冤枉路的情況;而在“魔盒”等候區,這里借鑒了迪士尼樂園等大型主題樂園的經驗,將參觀者劃分為幾列,各列人流同時依次步入“魔盒”內。如果把“魔盒”比作一座影院,這樣的方式可以確保觀眾在最短的時間找到自己的座位并就座。
此外,在國家電網館里隨處可見的“閃耀之心”運營人員也形成一道無形的“護欄”,確保參觀者安全舒適的參觀環境。
“建筑自遮陽”舒適清涼
和備受矚目的中國館一樣,國家電網館同樣采用了“建筑自遮陽”的設計,覆滿網格的兩側建筑,支撐起一個懸浮的“魔盒”,形成了建筑自有的遮陽區,為參觀者遮擋炎熱陽光的同時,還能感受到穿堂風的陣陣清涼。
同時,在等候區上方也裝備有密集的金屬薄片,當它們被加熱到80攝氏度時,由溫度差產生空氣對流,形成等候區的習習涼風。此外,為應對即將到來的炎炎夏日,館內已配備細水霧降溫裝置,屆時這些裝置將在等候區噴射細水霧,利用噴出的水汽蒸發散熱,為等候者降溫消暑。
網上預約系統方便游客
為了應對巨大的客流,許多展館都在館內配備了預約系統,以減少參觀者等待時間,達到分流的目的。而國家電網館雙管齊下,不僅在館外設置了預約機,更在官方網站www.magicbox2010.com上開設了網上預約系統,讓參觀者提前在家確定參觀時間。
據悉,國家電網館網上預約參觀系統可謂是全自助一站式系統,參觀者只需提供相關信息,預約時間可精確到15分鐘,為參觀者合理規劃線路、順暢參觀提供了保障。 (來源:文匯報 記者 陳惟)