機(jī)票詐騙頻出新招 國(guó)慶出游購(gòu)票需警惕
隨著在線旅游行業(yè)的逐漸發(fā)展成熟，越來(lái)越多的人習(xí)慣于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，享受更便捷的體驗(yàn)。然后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票也有潛在的風(fēng)險(xiǎn)，一旦遭遇機(jī)票詐騙，不僅損失錢(qián)財(cái)，還會(huì)耽誤行程與出行心情。目前正值國(guó)慶假期出行高峰，各種山寨、釣魚(yú)網(wǎng)站、電話詐騙也十分猖獗，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)更需提高警惕。
近日，記者接到這樣一則爆料：一位消費(fèi)者在搜索引擎搜索“特價(jià)機(jī)票”時(shí)，發(fā)現(xiàn)一家訂票網(wǎng)站，在撥打網(wǎng)站上010開(kāi)頭的座機(jī)訂票電話后，按照對(duì)方的提示，完成了訂票，并按照要求通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式支付了機(jī)票費(fèi)用。隨后，消費(fèi)者收到該網(wǎng)站發(fā)送的短信，通知他訂票成功，并前往公司所在的地址上門(mén)取票。消費(fèi)者來(lái)到短信所說(shuō)的地址，發(fā)現(xiàn)根本不是該訂票網(wǎng)站所在的公司，再打當(dāng)時(shí)的訂票電話，已經(jīng)無(wú)法接通。消費(fèi)者這才知道上當(dāng)了。
據(jù)了解，這種通過(guò)提供虛假地址，然后短信通知消費(fèi)者上門(mén)取票的詐騙方式目前十分猖獗，已有不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙。山寨網(wǎng)站、釣魚(yú)網(wǎng)站、電話詐騙、虛假電話、虛假地址等詐騙形式層出不窮，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)該如何防范呢？
對(duì)此，記者采訪了去哪兒網(wǎng)機(jī)票產(chǎn)品總監(jiān)丘暉。丘暉指出，為防止上當(dāng)受騙，購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)首先應(yīng)該選擇正規(guī)網(wǎng)站。作為行業(yè)內(nèi)首家推出擔(dān)保體系的在線旅行網(wǎng)站，去哪兒網(wǎng)給消費(fèi)者提供了標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化、及誠(chéng)信的在線預(yù)訂機(jī)票流程。丘暉告訴記者，去哪兒網(wǎng)通過(guò)12道工序、80道環(huán)節(jié)以及211道流程步驟支持消費(fèi)者高效、安全的在線機(jī)票預(yù)訂流程。從第一道機(jī)票信息數(shù)據(jù)的收集工序開(kāi)始，到最后消費(fèi)者完成行程，去哪兒網(wǎng)將在線機(jī)票服務(wù)這條鏈條上的每一道環(huán)節(jié)都細(xì)化成高標(biāo)準(zhǔn)的流程，并為211道機(jī)票細(xì)化服務(wù)步驟每一步都加上了安全、誠(chéng)信的金鎖。
辨別網(wǎng)站是否正規(guī)，不僅要看網(wǎng)站是否具有工信部的運(yùn)營(yíng)備案，更要留意其是否具有CATA(中國(guó)民航運(yùn)輸協(xié)會(huì))的認(rèn)證資質(zhì)。在去哪兒網(wǎng)上搜索到的全部機(jī)票代理商都擁有中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（CATA）頒發(fā)給航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理人的資格證書(shū)資質(zhì)，并每年進(jìn)行審查。
此外，丘暉還提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)機(jī)票時(shí)要多長(zhǎng)心眼。即使對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一些概念不了解，不過(guò)在購(gòu)票時(shí)發(fā)現(xiàn)所在網(wǎng)站有一些死鏈、打不開(kāi)、或者域名不是正常的“.com/.cn”時(shí)，就要多長(zhǎng)個(gè)心眼，畢竟一個(gè)正規(guī)的網(wǎng)站背后有相當(dāng)數(shù)量的人來(lái)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，同時(shí)出現(xiàn)這些常識(shí)性錯(cuò)誤，則說(shuō)明該網(wǎng)站可能存在一些問(wèn)題。丘暉建議消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)址收藏夾、正規(guī)網(wǎng)址導(dǎo)航等可信渠道訪問(wèn)在線旅行網(wǎng)站，盡量避免搜索打開(kāi)陌生的票務(wù)網(wǎng)站，不可輕信網(wǎng)絡(luò)中的低價(jià)機(jī)票、特價(jià)機(jī)票的信息。
丘暉強(qiáng)調(diào)，在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)要警惕銀行轉(zhuǎn)賬和上門(mén)取票。絕大多數(shù)的詐騙都離不開(kāi)銀行轉(zhuǎn)賬，一旦收到需銀行匯款或轉(zhuǎn)賬的要求，消費(fèi)者需要提高警惕。一般正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票平臺(tái)，均和正規(guī)的第三方支付平臺(tái)合作，比如去哪兒網(wǎng)就和國(guó)內(nèi)五大支付平臺(tái)建立了合作，消費(fèi)者在購(gòu)票時(shí)，資金會(huì)凍結(jié)在支付平臺(tái)賬號(hào)中，去哪兒網(wǎng)會(huì)幫助消費(fèi)者驗(yàn)證票號(hào)的真?zhèn)危_認(rèn)機(jī)票沒(méi)有問(wèn)題時(shí)，才會(huì)放款給機(jī)票代理商。當(dāng)被告知需要上門(mén)取票時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)該提高警惕，至少應(yīng)該要求當(dāng)面交易，而不是提前付款，這樣即使是騙局，也能避免經(jīng)濟(jì)損失。以去哪兒網(wǎng)為例，所有的購(gòu)票程序都是線上完成，并且不提供上門(mén)取票服務(wù)。
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