國人常用“下車尿尿、上車睡覺、景點拍照，回來忘掉”來調侃出境游同胞。實際上，在上世紀80年代，日本游客也曾被視為“暴發戶”，出境旅游瘋狂購物、大聲喧嘩等形象深入人心。專家表示，隨著市場成熟度越來越高，游客出游行為也會變得越發理性與文明。
在埃及神廟刻字、在野外朝猛獸扔垃圾、在盧浮宮前泡腳……近來，由于中國游客不文明行為頻被曝光，關于出境旅游文明的話題受到高度關注。中央文明委日前召開中國公民出境旅游文明素質電視電話會議，強調強化文明出游意識，塑造國家良好形象。中國國際旅行社并發出中國公民出境文明旅游行動倡議。中國游客不文明行為正在接受導正。
中國游客被貼“標簽”
近年來，隨著生活水平不斷提高，國人出境游也有了突飛猛進的發展。然而一些中國游客在環游世界的同時，也將不文明行為帶出了國門，公共場所大聲喧鬧、不守規矩、入鄉不隨俗等逐漸成為中國游客的“標簽”，國人常用“下車尿尿、上車睡覺、景點拍照，回來忘掉”來調侃出境游同胞。而這種所謂“中國式旅游”也引起了外國人的關注。在以高雅自居的法國人眼中，中國游客是有錢卻缺乏品位的“新富”。
當不文明行為受到批評與指正的同時，也有不少人表示，中國游客不文明的現象只是少數游客的個人行為，現在卻被故意放大。有網友表示，在盧浮宮前泡腳的并不只是中國游客，其中還有不少外國人，實在不必專門針對中國游客橫加指責。
“不文明現象應當批評，但不必故意放大。”廣東省旅游協會副會長李進茂表示，一些游客第一次出國門，興奮之情溢于言表，說話大聲，心情激動，這些應當被理解，只要稍加引導就可改善，不該給這些行為上綱上線扣帽子。
外國游客也有陋習
當“中國式旅游”被全世界關注的當下，日本游客堪稱“過來人”。實際上，在上世紀80年代，日本游客也曾被視為“暴發戶”，出境旅游瘋狂購物、大聲喧嘩等形象深入人心。
被貼有“暴發戶”標簽的還有俄羅斯人。根據2009年在歐洲酒店進行的一項調查顯示，西班牙、法國、意大利等國的酒店業主對俄羅斯游客很是反感，因為他們幾乎能吃光所有的自助餐食物，甚至掏出小塑料袋將食物偷偷帶走。穿金戴銀的俄羅斯游客們通常對酒店工作人員大呼小叫，毫無耐心。
英國外交部也曾警告過自己的國人，一系列的調查表明這一代英國人在外旅游時常常會有暴飲暴食，且對當地人不禮貌等不文明行為。越來越多的英國人因為在歐洲大陸行為不當而被逮捕，希臘羅得島上的法里拉基甚至設立了相關派出所，專門處理英國游客的粗鄙行為。
此外，法國游客缺乏禮貌、態度傲慢、愛挑剔、不愿意說當地語言等行為同樣招致非議，而美國游客也貼有“粗魯”、說話聲音大的標簽。
李進茂表示，十幾年前在廣州接待歐洲人，也不見得個個都是守規矩。晚上去吃宵夜時，歐洲客人們通常表現得激動不已，半夜也大聲喧嘩，并不顧及旁邊其他桌的客人。
老廣出游逐漸理性
李進茂坦言，作為最大的出境游客源地之一的廣東，在20年的旅游發展進程中，游客行為也漸漸發生了改變。
“在廣東開放出境游的初期，赴香港、泰國、馬來西亞等地旅游，對于老廣而言是件特別令人開心也新奇的事，他們出去也會經常出現大聲喧嘩、大肆掃貨購物等現象，但現在廣東游客的消費行為理性得多，出游行為也文明得多。”李進茂分析，這和廣東出境旅游市場的長期發展不無關系，隨著市場成熟度越來越高，游客出游行為也會變得越發理性與文明。他表示，未來隨著中國出境游市場的進一步成熟，中國游客的文明出游意識將越來越強。
應對
導游將加強文明勸導
國民素質教育亟待重視
近年來，為提高公民文明素質，塑造中國公民良好國際形象，有關部門多措并舉。2006年，中央文明辦、國家旅游局聯合頒布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》；國家旅游局完善旅游團行前教育、告知制度，制定文明出游手冊和行前教育規范；日前中國國際旅行社發出中國公民出境文明旅游行為倡議等。
記者從中國國旅(601888,股吧)（廣東）國際旅行社股份有限公司獲悉，該社將加大對出境游領隊的禮儀規范培訓，對內進行經驗教訓宣傳；另一方面，在與游客所簽署的《出境旅游合同》后附《中國公民出境文明旅游倡議書》和《中國公民出境旅游文明行為公約》，并在出團說明會上向游客講解。在出境旅游過程中，領隊將利用每天出發前的時間與各位游客學習用當地語言來講日常文明禮貌用語，如發現游客有不文明行為，領隊將會及時提醒。董事總經理谷訓才直言，導游的勸導式教育不見得能解決根本問題，國民素質教育也該成為各方重視的大課題。（記者/周人果）(2013年08月02日)
