人民網記者與志愿者王霞合影。（人民網記者 羅旭攝）
5.12汶川大地震帶給人們的不僅有失去家園和親人的痛苦創傷，不僅有眾志成城、重建家園的大愛真情，還有對于志愿公益行動觀念的深刻觸動和影響。王霞，一位成都市區的普通家庭主婦，以自己擔當救災志愿者的經歷變化，記錄下她與救災公益行動的故事。從2008年地震發生時的現場救援，到后來幫助災區募集衣物的志愿者行動，再到如今幫助災民生產自救的“授漁計劃”，王霞以自己的真誠之心，開辟出救災志愿者服務不斷創新、持續推進的新內涵。
愛的本能：地震災區“我一定要去”
令人肅然起敬的義舉，背后的原因往往并不復雜。談起汶川大地震發生后第一次奔赴震區的經歷，王霞回憶說：“這是一個本能的想法，災區群眾的情況我一直牽掛不下，就是感覺我要去，到一線去，或許我能幫助他們。”
下了決心的王霞并非沒有顧慮，丈夫工作繁忙、無暇顧家，七歲的小孩、年近八旬的奶奶都需要照看。“5月12日晚我無法入眠，心里一直矛盾著、猶豫著，但去災區幫忙已經是放不下、拋不開的心愿，為了這份心靈的安慰，我最終下了決心一定要去。”
然而前往震區之路，并不順利。王霞向記者回憶，地震伊始，商店停業讓奔赴災區需要的食品、飲用水采購變得困難；在成都想報名成為志愿者，卻一時找不到組織單位。但不放棄的決心與毅力，最終讓王霞幸運地遇到了即將奔赴震區采訪的人民日報記者，由此有了深入震區參加救援的機會。
到達綿竹漢旺震區后，王霞遇到了如何參與救援工作、發揮作用的難題。女性在體能與力量上的弱勢，讓救援隊無暇顧及她的分工。“滿腔的熱血就是不知道自己該做什么”，但是，王霞沒有灰心，時刻跟隨在救援現場，隨時發現力所能及的機會，隨時撲上去。功夫不負有心人，王霞良好的溝通能力在一次與災民的求救溝通中發揮了關鍵作用。王霞告訴記者：“一位老太太因為著急呼救被埋在廢墟下的兒子，情緒激動，我以志愿者的身份，把救援計劃解釋給老人聽。老人漸漸安定下來，她的兒子最終也被幸運救出。”此次針對受災人員的心理輔導讓王霞備受鼓舞，看到了自己參與一線救援的希望。
隨后，王霞在漢旺地震救援指揮中心正式報名成為一名“有了組織”的志愿者。從“臨時醫院救助站清潔員”，到主動請纓擔任“漢旺地震救援指揮中心”的電話記錄員，再到協管負責災民失散財物的登記并轉交民政部門。王霞將自己早年做導游時打下的溝通協調經驗充分發揮出來。王霞說：“我是女性，但我從不示弱，和男同志一樣做事，后來他們把我改稱為戰友，看著不斷增加的工作內容，心里很欣慰。”
高負荷的工作、簡陋的環境，讓連續奮戰十天的王霞病倒了。王霞向記者回憶：“回到成都后，母親說我胖了，別人去災區都會瘦，我卻胖了，到醫院檢查才知道腎出了問題，吃了四個月的中藥才好，但我從不后悔，因為我僅僅是受傷、受累，比起那些付出生命的英雄又算什么呢？”
“我做到了，證明我能幫助災民，能為他們做事，在那里我留下了最難忘的回憶，也讓自己的心靈得到安慰和升華。”對于十天的一線救災之行，王霞留下了“問心無愧”的樸實總結。
她的付出也到了災區政府的認可，2008年10月，綿竹市政府授予她“優秀巾幗志愿者”稱號。“這也激勵著我在2008年之后做更多的志愿者工作。”
