對(duì)于“南臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”總召集人林富男而言，大陸《旅游法》上路的第一個(gè)月，其處境可謂“危機(jī)四伏”。他在接受記者采訪時(shí)表示，此項(xiàng)新法實(shí)施，顯示大陸提升旅游品質(zhì)的決心，有利臺(tái)灣推動(dòng)優(yōu)質(zhì)團(tuán)，提升旅游品質(zhì)。對(duì)此，高雄觀光業(yè)已有“短空長(zhǎng)多”的心理預(yù)警。

　　臺(tái)方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年大陸居民赴臺(tái)總?cè)刖橙藬?shù)達(dá)223.56萬(wàn)人，創(chuàng)歷史新高。其中團(tuán)隊(duì)游人數(shù)176.75萬(wàn)人，個(gè)人游19萬(wàn)人。

　　當(dāng)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“關(guān)門打狗”等字眼頻繁見(jiàn)諸于媒體的同時(shí)，輿論對(duì)旅游業(yè)的口誅筆伐則已令諸多人士嗅到了“山雨欲來(lái)”的味道。需要注意的是，按照大陸官方的思路，規(guī)范旅行社的行為只是手段，最終達(dá)到健康有序經(jīng)營(yíng)才是訴求點(diǎn)。

　　從9月底大陸赴臺(tái)游趕在“旅游法”實(shí)施前“搭尾班車”送件辦證的“炙手可熱”，到11月的“乍暖還寒”，2008年7月開(kāi)放的大陸居民赴臺(tái)游首次面臨降溫趨勢(shì)。臺(tái)灣業(yè)界一片愁云慘霧，甚至以“哀鴻遍野”來(lái)形容南臺(tái)灣旅游所遭遇的重創(chuàng)。

　　林富男認(rèn)為，大陸《旅游法》禁止以購(gòu)物傭金彌補(bǔ)低團(tuán)費(fèi)，違者必須賠3倍團(tuán)費(fèi)，源于陸客多以“低價(jià)團(tuán)”赴海外旅游，組團(tuán)社安排較多購(gòu)物點(diǎn)，易因買貴或買到劣質(zhì)品而產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。他指出，臺(tái)灣數(shù)十年來(lái)倡導(dǎo)改革購(gòu)物抽傭的陋習(xí)，卻未見(jiàn)多少進(jìn)展。大陸新法一體適用，或許“倒逼”臺(tái)灣旅游進(jìn)入良性循環(huán)。

　　中新社記者在高雄采訪時(shí)了解到，當(dāng)?shù)鼐频暌恢惫┻^(guò)于求，約有18000個(gè)房間，每日可接待近36000名游客，但平日入住率，包括商務(wù)客、游客和其他所有客人只有不到60%。10月1日高雄游客入住酒店3310人，包含大陸旅游團(tuán)。

　　高雄市部分中小酒店開(kāi)始裁員、放無(wú)薪假。承接陸客團(tuán)餐最多的海景宴席會(huì)館，過(guò)去每天至少100桌，目前平均每天50桌。總經(jīng)理林重信透露，他的心理預(yù)算是200萬(wàn)新臺(tái)幣，希望捱過(guò)這個(gè)“陣痛期”。

　　熱門景點(diǎn)之一的臺(tái)灣南投地理中心，游客寥寥。當(dāng)?shù)貙?dǎo)游丁素娟告訴記者，這是她20天里接到的第一個(gè)陸客團(tuán)，且是被業(yè)界戲稱為“千歲團(tuán)”的老人團(tuán)，平均團(tuán)費(fèi)每人7500元人民幣，沒(méi)有安排購(gòu)物行程。

　　她坦言，購(gòu)物行程并非全無(wú)可取之處，部分旅客也很享受購(gòu)物樂(lè)趣，況且在“觀光局”認(rèn)證的購(gòu)物店買東西是有保障的，陸客回去若是不滿意，還可以通過(guò)旅行社更換。“其實(shí)購(gòu)物不是原罪，管理才是問(wèn)題所在。”

　　盡管經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的“陣痛”，臺(tái)灣業(yè)界人士仍紛紛看好“千帆競(jìng)發(fā)”的大陸旅游市場(chǎng)。

　　高雄市游覽車公會(huì)理事長(zhǎng)江其興表示，接待大陸團(tuán)的游覽車也受波及，10月份平均出車率減7成，他的“今喜”通運(yùn)公司有100多輛車，業(yè)務(wù)少9成。估計(jì)此番“短空”持續(xù)的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月以上，他將密集進(jìn)行導(dǎo)游、司機(jī)的職業(yè)訓(xùn)練再教育，同時(shí)進(jìn)行游覽車檢修與保養(yǎng)，優(yōu)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，等待觀光市場(chǎng)回暖。

　　“爭(zhēng)渡、爭(zhēng)渡，驚起一灘鷗鷺。”在林富男眼里，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。他所經(jīng)營(yíng)的飯店堅(jiān)持不裁員、不放無(wú)薪假，同時(shí)利用此時(shí)此刻進(jìn)行翻修，讓員工們有事可忙，讓自家企業(yè)趁機(jī)優(yōu)化，再行發(fā)力。

　　身為引領(lǐng)南臺(tái)灣旅游風(fēng)向標(biāo)的人物，林富男希望高雄能有新的、接續(xù)性、永續(xù)性的活動(dòng)與節(jié)目。建置新的旅游景點(diǎn)與觀光帶，他還提出一系列建議，包括臺(tái)方把自由行的名額提升到每天5000個(gè)；增加南臺(tái)灣的航班，提升至航班總數(shù)的25%；兩岸的旅游手續(xù)亟需精簡(jiǎn)，減少環(huán)節(jié)；提升兩岸游客數(shù)量，以增加數(shù)量為基礎(chǔ)提高服務(wù)品質(zhì)。

　　他舉例稱，觀光客要來(lái)臺(tái)灣玩，今天提出辦證，一個(gè)星期就可以成行，這才有助業(yè)者建構(gòu)良善的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　臺(tái)“觀光局”表示，從長(zhǎng)期來(lái)看，大陸《旅游法》具有正面意義，有助大陸居民赴臺(tái)游產(chǎn)品成本真實(shí)反映在合理團(tuán)費(fèi)和旅游品質(zhì)上。短期內(nèi)大陸赴臺(tái)團(tuán)體游人數(shù)尤其是低價(jià)團(tuán)人數(shù)將減少，而長(zhǎng)期預(yù)估大陸赴臺(tái)旅客人次仍將持續(xù)增長(zhǎng)。(記者 冽瑋 陳立宇)

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