臺灣雄獅旅游網網絡營銷部總監俞國興分析網絡如何改變現行的旅游模式。圖片來源:臺灣“今日新聞網”
中國臺灣網7月17日消息 據臺灣“今日新聞網”報道,2012年兩岸互聯網發展論壇16日在臺北登場,來自兩岸業界的200多位代表參與盛會。針對網絡給旅行需求、經驗帶來的改變,臺灣雄獅旅游網網絡營銷部總監俞國興著力分析網絡如何改變現行的旅游模式,并希望兩岸旅行、網絡業者積極尋找合作契機。
俞國興認為,旅游可分成五大階段,從夢想階段、計劃階段、購買階段、實際去當地旅游、到最后回來,許多人對于目的地縱使是第一次去,但其實在夢想階段就已經啟程。而借助于移動裝置上網,導航、導覽、記錄旅程、實時分享、求助、翻譯,甚至重新變更行程,已跳脫過去“拿旅游書旅游”的模式,網絡在其中扮演重要的角色。
俞國興以自己的facebook(臉書)為例,在動態訊息中,臺灣旅游達人Justin帶團到南法普羅旺斯,實時上傳了一幅團員在當地的合照,已吸引300多人按贊。俞國興分析,這樣的分享能刺激許多人親身去那邊看這么美的風景,“旅游與美麗的圖片很有關聯,看久了就會想去這個地方玩”,Pinterest網站在美國火紅,把它的分享機制當成社群媒體來看,也可見到類似的效果。”
俞國興再以自家的網絡平臺說明,雄獅部落格目前約有200多位格主,其中大多是導游、領隊。他說,如果用傳統形式介紹一間飯店,內容將很單薄,不如換另一種方式,放很多照片,搭配親切的用詞說明,用這種方式推薦后,讓飯店銷售狀況非常好。另外在影音頻道部分,也可以與行政機關、觀光單位資源結合。
“旅行的五個階段,有許多需求待滿足、問題待解決”,俞國興分析“去哪兒網”、“路趣”、“途客圈”、“熱地帶”等數家大陸的網絡旅游平臺,以及國外Expedia、tripadvisor等知名旅游網站,上面發表的游記、圖說、指南、景點評論,已成為民眾“去哪玩、玩什么”的重要指標。
“還有哪些事情沒被滿足?”俞國興點出問題,并建議臺灣業者(不限于旅游業)可就此思考,尋求與大陸業者合作的機會,“像有高度互動性、實時性、移動性的在線旅行計劃,就很適合用來分享,但如何做到精準推送?除了廣告,能否做旅行預訂(如飯店)推薦?將是我們要思考的問題。”(中國臺灣網 陳佳慧)
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