臺灣觀光主管部門29日宣布,重罰一家違規(guī)接待大陸游客的臺灣旅行社,并調查一起旅游車拒載大陸游客事件。
臺觀光主管部門表示,今年9月間,臺百樂國際旅行社辦理大陸來臺觀光團體業(yè)務未按規(guī)定自行接待,而將該旅行業(yè)務轉讓其他旅行社辦理,影響市場商業(yè)秩序。經查證屬實,即處該公司停止辦理接待大陸來臺觀光團體業(yè)務一年。
該部門指出,另據報載,?吐眯猩缢哟箨懹^光團體,于本月28日疑似因游覽車司機不滿購物傭金分配,而拒載旅客情況。該事件已嚴重影響旅客安全并破壞旅游品質,若查證屬實接待旅行社有未能妥予安排、協(xié)調失當的行為,將予以嚴懲。除依相關法規(guī)予以記點處分外,還將依旅行業(yè)管理規(guī)則及導游人員管理規(guī)則分別處以新臺幣1至5萬元及3000至15000元不等的罰款。
臺觀光主管部門說,關于游覽車司機拒載或遺棄旅客的惡劣行為,為健全旅游市場發(fā)展,維護旅客安全,除將移請主管機關查處外,還研議將游覽車相關資料告知各接待旅行業(yè)者,要求旅行業(yè)者應與無不良接待紀錄之游覽車業(yè)者合作。
[ 責任編輯:張曉靜 ]