3日,第九屆全國門急診管理學(xué)術(shù)年會暨海峽兩岸門急診管理學(xué)術(shù)交流會在廈門召開。如何讓門急診流程更順利,就診更便捷?如何改進門急診的分級制度?如何提高門急診的服務(wù)水平?這些問題成了與會者討論的重點。
來自解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院的專家認為,應(yīng)該積極推進分流病人的辦法,對于加快就診速度和提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量都有幫助。該院門診主任田京發(fā)說:“如果把一些簡單病種、普通病人放到社區(qū),或者其他層次的醫(yī)療機構(gòu),減少對大醫(yī)院的急診數(shù)量,就可以解決看病難。”
在科目眾多的綜合醫(yī)院內(nèi),依靠電子設(shè)備進行的信息自動分類和采集,也是提高工作效率的途徑之一。“從預(yù)約,到看病,到檢查,到取藥,還有最后結(jié)算、打發(fā)票等方面,我們通過信息化的建設(shè),最大限度地減少病人看病的時間。”廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院門診主任蔡良奇告訴記者。(記者 鄭曉強)
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