【觀察】
微商遇信任危機不轉型難生存
微商塑造了很多神話式的人物,但現在,一部分沒有競爭力的產品已經逐漸被淘汰出局。微商界人士夏影認為,這種“人人做微商”現象將時日無多,這終將是場注定結束的狂歡!拔⑸陶庥鲆粓銮八从械男湃挝C,大眾對微商的不良印象已經建立,一些有長期意識的團隊已開始自我轉型和凈化。”
事實上,新京報記者在調查中也發現,朋友圈確實有一些質量合格、有特色的產品,甚至一些較知名的品牌也有自己的微商團隊,它們能贏得口碑,保持長期穩定地發展。
來自杭州微商行業的夏影以一個微商團隊舉例:團隊的高層對所有推廣的產品開始慎重選擇,往往會找那些名氣不大但初具規模的廠家和品牌,綜合考慮產品的功效、公司的經濟實力、定價是否合理、線下推廣和是否舍得在各類型媒體打廣告等因素。
“這些價格合理,質量靠譜、特色鮮明的產品在朋友圈是有競爭力的。我們不擔心東西推不出去!
大環境被差評時,消費者會買賬嗎?他們怎么知道你的產品經過了嚴格挑選?對此夏影有些無奈, “這個消費者沒法辨別,除非自己用過,這就是我們的風險,品牌可能不被接受。”
之所以這么認為,是因為他覺得,微信本身就是一個自由化比較高的社群,政府監管部門的介入存在難度,雖然,他也很希望能有官方的打擊能為微商的天空掃除灰霾。
在夏影看來,真正的微商要學會利用微信的社群,與顧客進行“零距離”的溝通,詢問買家的需求和使用體驗,把問題及時地反饋回去,這是線下實體經營,包括淘寶、京東很難做到的東西。
“我們重點就在終端,體驗和反饋,這也是微商的優勢。”此外,微商也容易實現顧客的精細化分類,在各級別代理中挑選核心成員,將他們圈子分成學生、主婦、白領等等,了解各類人群的不同需求和體驗,會方便廠商做出更精準的產品設計。
而對于“人人都去做微商”的現象,他覺得這只是一場注定要結束的狂歡,今后微商的發展曲線會逐漸趨于平緩。真正適合做微商的人并不多,這個需要很活躍,圈子熱鬧朋友多!拔覀兘洺?吹降拇蟛糠衷谂笥讶鲇迫速I東西的,他們才是真正被忽悠的人!
采寫/新京報記者 趙力 實習生 沙璐 趙寧
[ 責任編輯:郭碧娟 ]
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