新華網(wǎng)北京6月26日電(記者周瑋)針對網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理面臨的新問題,如使用范圍缺少限制、市場行為缺乏監(jiān)管、用戶權(quán)益缺乏保障等,文化部、商務(wù)部日前聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知》。文化部文化市場司副司長庹祖海26日在對通知進行解讀時表示,有關(guān)部門將從五方面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理。
一是首次明確網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的適用范圍,對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣與游戲內(nèi)的虛擬道具作了區(qū)分。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣是指由網(wǎng)絡(luò)游戲運營企業(yè)發(fā)行,游戲用戶使用法定貨幣按一定比例直接或間接購買,存在于游戲程序之外,以電磁記錄方式存儲于游戲企業(yè)提供的服務(wù)器內(nèi),并以特定數(shù)字單位表現(xiàn)的一種虛擬兌換工具。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣用于兌換發(fā)行企業(yè)所提供的指定范圍、指定時間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù),表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)游戲的預(yù)付充值卡、預(yù)付金額或點數(shù)等形式,但不包括游戲活動中獲得的游戲道具。
二是加強主體管理,規(guī)范市場行為。通知規(guī)定從事相關(guān)服務(wù)的企業(yè)需批準(zhǔn)后方可經(jīng)營。同時對網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的使用范圍作出了嚴(yán)格規(guī)定:不得用以支付、購買實物產(chǎn)品或兌換其他企業(yè)的任何產(chǎn)品和服務(wù),防止網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣對現(xiàn)實金融秩序可能的沖擊。
三是切實保障用戶合法權(quán)益,明確企業(yè)責(zé)任。通知在用戶權(quán)益保障方面明確了企業(yè)責(zé)任,網(wǎng)絡(luò)游戲運營企業(yè)在核實用戶身份后,應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣充值和轉(zhuǎn)移記錄,按照申訴處理程序處理。通知對從事網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行和交易服務(wù)的企業(yè)都作出了一系列規(guī)定,提出了嚴(yán)格的要求。
四是保護未成年人健康成長,通知禁止網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)向未成年人提供服務(wù)。用戶在網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的使用過程中出現(xiàn)糾紛的,應(yīng)出示與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份證件。
五是充分利用現(xiàn)有的管理手段,提出建立網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作協(xié)調(diào)機制,加強部門溝通協(xié)調(diào),規(guī)范市場秩序、保障網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,防范金融風(fēng)險,防止和打擊利用網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的違法犯罪行為。