俄羅斯《導報》9月18日刊登題為《游客的教育——漢學家談中國游客如何助俄改革旅游業》一文,作者為卡內基莫斯科中心“亞太地區的俄羅斯”項目負責人亞歷山大·加布耶夫。文章稱,俄羅斯迎來中國游客潮。
文章稱,按照俄聯邦統計局的數據,近130萬名中國人在2016年赴俄旅游。今年上半年,赴俄中國游客的數量已經超過芬蘭人:入境55.2萬人次,較去年同期增長21%。客流還將不斷壯大。中國中產階層越來越喜歡出國觀光,盧布貶值、航班增加和旅游團免簽待遇使俄羅斯變得越來越有吸引力。
文章稱,中國游客大增當然很好。他們會消費,創造工作崗位,增加稅收,而且增進對俄了解也有助于為兩國民眾之間的交流奠定基礎,這在俄與西方對抗加深的情況下尤為重要。但除益處之外,中國游客增加也預示著風險,必須清醒地進行評估和盡量將風險最小化。
文章稱,俄羅斯熱門旅游地區的監管機構和警方急需招募了解中國國情和懂漢語的工作人員,或開展相關培訓。
其次,必須減少熱門旅游目的地的游客壓力,而不僅僅是為了承受住壓力而改善基礎設施。例如,中國一邊成倍調高一批國家公園的票價,以便控制客流,一邊進行旅游基建投資。俄羅斯應整頓國家公園的管理機制,提高票價(對俄公民實施優惠價)。客流的短暫下滑將從門票銷售收入的增長中得到部分彌補,但重要的是這能預防對生態環境造成無法挽回的傷害。
第三,必須采取能提高接待中國游客能力的長期措施。首先要培訓懂漢語的導游,用漢語講解名勝古跡的特點和解釋最基本的行為規范,其次可與中國一些環保基金會合作,在中國國內開展提高民眾旅游素養的活動。再者還可在貝加爾湖沿岸打造中俄環保學校,并將其添入兩國大學交流項目清單。
整頓俄羅斯旅游業應成為發展中俄關系的優先任務之一。如果中俄官員能齊心協力,兩國企業界和社會團體也能積極參與,這方面的工作很快就能得到進步。(編譯/朱麗峰)
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