原標(biāo)題:美聯(lián)航強制乘客下機(jī)令人震驚 該公司涉嫌種族歧視?
[環(huán)球時報駐美國特約特派記者 孫衛(wèi)赤 張朋輝 環(huán)球時報記者 李萌 甄翔]美聯(lián)航在事發(fā)后的態(tài)度也受到不少質(zhì)疑。CNN稱,美聯(lián)航發(fā)言人表示,當(dāng)時公司員工已向該乘客數(shù)次做出解釋。該乘客拒絕后,機(jī)組人員根據(jù)美國交通部的有關(guān)規(guī)定讓地面執(zhí)法人員上機(jī)強制將其帶離飛機(jī)。美聯(lián)航首席執(zhí)行官奧斯卡·穆諾茨10日晚在聲明中稱這起事件“令人痛心”,并為“不得不重新安排乘客”表示道歉。聲明還說,美聯(lián)航已啟動應(yīng)急程序,全力配合當(dāng)局的調(diào)查。與此同時,美聯(lián)航也啟動了內(nèi)部調(diào)查程序以查清事情經(jīng)過。“我們也在與該乘客取得直接聯(lián)系,以便妥善解決此事。”
媒體注意到,穆諾茨并沒有向這名乘客道歉。美國《財富》雜志網(wǎng)站稱,穆諾茨在給公司內(nèi)部的郵件中表示,工作人員遵守了操作規(guī)程,批評那名乘客“精神分裂、好斗”。芝加哥民航部門則發(fā)表聲明說,一名機(jī)場警察沒有依規(guī)辦事,已經(jīng)被停職,接受調(diào)查。美國運輸部表示,正在調(diào)查美聯(lián)航是否遵守相關(guān)規(guī)定,按照要求制定拒絕乘客登機(jī)的相關(guān)準(zhǔn)則。
“美聯(lián)航強制乘客下機(jī)”事件11日也在中國社交網(wǎng)絡(luò)上刷屏,僅在新浪微博上,該話題截至昨晚的閱讀量便高達(dá)近3億。這也受到外媒關(guān)注。英國《金融時報》稱,美聯(lián)航強行將一名乘客趕下超員的飛機(jī)引發(fā)軒然大波,在社交媒體上引燃的怒火愈演愈烈,已經(jīng)超越國界和語言,在中國微博上成為頭號熱點話題。美國知名華裔脫口秀笑星黃西在微博上發(fā)帖明確支持這名乘客,備受關(guān)注。他寫道:“‘我被選中下飛機(jī)或多或少是因為我是華人’,我想給這位被打乘客點個贊。很多華人感覺自己受歧視但礙于面子不說出來,導(dǎo)致西方主流媒體和公眾都不把歧視亞裔當(dāng)回事兒。”
《華盛頓郵報》稱,美聯(lián)航強行驅(qū)趕一名乘客的消息迅速傳遍全世界,但在中國,一種令人不舒服的事實更讓人怒不可遏:這名醫(yī)生是亞裔。許多人認(rèn)為這起事件是美國虛偽的例證,一名網(wǎng)友稱,這“完美地展示了”美國的人權(quán),“美國人常常說他們有民主和人權(quán),但他們甚至不能尊重有不同膚色的人”。英國廣播公司以“美聯(lián)航爭議事件引發(fā)的憤怒在中國互聯(lián)網(wǎng)上迅速擴(kuò)散”為題稱,不少中國網(wǎng)民披露自己乘坐美聯(lián)航的“恐怖故事”,還有人在微信上呼吁抵制美聯(lián)航。不過也有網(wǎng)民表示這事或許與種族無關(guān)。有網(wǎng)友說:“美聯(lián)航應(yīng)為此付出代價,這不光是因為他們趕下飛機(jī)的乘客是華裔,任何人都有權(quán)拒絕不合理的待遇,這關(guān)系到尊嚴(yán)。”
《環(huán)球時報》記者注意到,不少在美國的華人朋友也在微信朋友圈對此事件表示憤怒,有的認(rèn)為事件涉嫌歧視,有的說近期出行不會再選擇美聯(lián)航。就在上月,該公司還因為拒絕兩名穿著緊身褲的少女登機(jī)而引發(fā)爭議。
美聯(lián)航華裔機(jī)師并同時擁有醫(yī)師執(zhí)照的丁毓麟博士在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示,發(fā)生這樣的事情,作為美聯(lián)航的飛行員感覺很丟臉,“沒法在公眾面前穿聯(lián)航的制服了”。但他同時表示,因超額售票或是機(jī)組人員因公臨時搭乘飛機(jī)而要求乘客自愿放棄座位并獲得補償?shù)那闆r,是美國航空業(yè)界的慣例,在不自愿但是被抽中的情況下,是一定要下飛機(jī)的,因為在訂購機(jī)票時就有這樣的條款。“機(jī)票就是合約,航空公司有權(quán)做出這樣的決定。”
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