【環球時報報道 記者 邢曉婧】“幾個月后,人們會忘記發生了什么事情,只會記得酒店名字,到時我們還可以靠知名度賺錢。”還記得APA集團CEO元谷外志雄說的這番話嗎?1月中旬,《環球時報》記者率先披露日本APA連鎖酒店的右翼背景,隨后元谷向外界回應,絕不撤下引發爭議的右翼書籍,甚至大言不慚地稱此事會給酒店帶來更多營業額。事情過去兩個月,APA酒店營業情況如何?真如元谷所說有更多顧客嗎?
《環球時報》記者6日通過APA集團官網的聯絡窗口,詢問最近兩個月客人的入住情況。APA集團東京總部秘書科7日以書面形式回復記者,稱“APA酒店1月、2月的營業額和勞動效率都創下新高”。針對記者有關中國客人入住情況的問題,對方表示“不便回答按國別區分的住客數量”。與此同時,APA方面還稱,沒有為挽留中國客人而采取特別的措施,今后也不會撤書。
“創新高”一說靠譜嗎?除了詢問APA集團總部,《環球時報》記者按照由北及南的順序,對日本全國范圍內的北海道、青森、宮城、東京、千葉、神奈川、大阪、京都、奈良、福岡以及沖繩等地的20家APA酒店進行電話采訪。采訪過程并不順利,APA酒店工作人員一聽說記者的身份,都十分警覺。在聯系的這20家店里,僅有7家回答了記者問題。另外13家中,有9家要求記者聯系總部,4家分別以“沒有數據”“商業機密”“很忙”“負責人不在”為由拒絕接受采訪。
雖然過程不順利,不過《環球時報》記者還是在采訪中獲悉一些情況。據了解,APA酒店右翼背景曝光后,入住的中國客人數量確實有所減少,不僅失去來自中國旅行團的訂單,就連中國自由行客人的數量“都能數得過來”。有APA酒店工作人員告訴記者,如今只是偶爾看見一兩個中國客人。位于宮城的一家APA酒店工作人員說,據估算,中國客人占顧客總數不足1%。在外國游客較多的大阪,據相關工作人員介紹,這個比例大約是10%。右翼背景曝光前,APA酒店的外國顧客約占40%,其中中韓游客占據一半。
北京天平國際旅行社東三環分社總經理李丹7日接受《環球時報》記者采訪時稱,在目前赴日旅行的中國游客中,30%的人選擇跟團,其余70%選擇自由行。右翼背景曝光后,中國旅行團都不再與APA酒店合作,自由行游客也在了解該酒店的“劣跡”后主動罷住。李丹說,“APA是打著便宜的旗號招攬客人的,實際上與其同等價位、甚至性價比更高的酒店比比皆是,比如東橫INN、微笑酒店等,可選范圍非常大”。
37歲的北京白領張女士計劃3月底赴日賞櫻。她告訴記者,聽說這個季節的日本酒店特別緊張,3個月前就預訂了東京都內的一家APA酒店。但看了元谷外志雄的視頻后,被其嬉皮笑臉的態度和大放厥詞的嘴臉徹底激怒。“我立馬取消了訂單,以后也絕不考慮,不能讓這種人賺我們中國人的血汗錢。”
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