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三星Note7韓國內(nèi)更換用戶超10萬 退貨人數(shù)低于預(yù)期

2016年09月23日 06:54:44  來源:中國新聞網(wǎng)
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  中新社首爾9月22日電 (記者 吳旭)韓國電信行業(yè)22日消息稱,自韓國三星電子19日為韓國內(nèi)Galaxy Note7智能手機(jī)用戶更換新手機(jī)以來,截至目前,已有超過10萬用戶選擇換機(jī)。

  據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道,三星電子19日起通過韓國三大電信運(yùn)營商——SK電訊、韓國電信(KT)、LGU+為Galaxy Note7用戶更換新手機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì),19日換機(jī)計(jì)劃啟動(dòng)當(dāng)天就有2萬余人更換。目前選擇退貨的約1.8萬人,僅占此前購機(jī)用戶的4.5%。電子業(yè)界相關(guān)人士表示,選擇退貨的用戶少于預(yù)期,期待重啟新機(jī)銷售時(shí)會(huì)出現(xiàn)購買熱潮。

  三星電子表示,截至9月底,向三大運(yùn)營商提供40萬部Galaxy Note7新產(chǎn)品,為用戶更換新品后再重啟銷售,而尚未收到產(chǎn)品的預(yù)購用戶可從本月28日起購買新品。

  三星新款手機(jī)Galaxy Note7發(fā)布后,已在全球多地發(fā)生數(shù)十起因電池缺陷造成的爆炸和起火事故。三星電子于9月2日宣布,因電池缺陷問題,召回250萬部其生產(chǎn)的Galaxy Note7智能手機(jī)。

  中新社記者在首爾實(shí)地探訪三星手機(jī)銷售網(wǎng)點(diǎn)時(shí)看到,銷售柜臺(tái)上仍擺有Galaxy Note7型號(hào)的智能手機(jī),但手機(jī)無法開機(jī)并且不能試用。柜臺(tái)上配有文字說明,通知“9月2日后三星Galaxy Note7型號(hào)手機(jī)暫時(shí)中斷販賣!

  三星方面稱,韓國內(nèi)置換Galaxy Note7的工作正有條不紊地進(jìn)行著,三星會(huì)為用戶提供話費(fèi)補(bǔ)貼,以鼓勵(lì)盡快更換新手機(jī)。韓媒報(bào)道指,一些韓國民眾對(duì)三星在此次“炸機(jī)門”事件中的應(yīng)對(duì)態(tài)度表示基本滿意。(完)

[責(zé)任編輯:郭曉康]

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