圖為等候辦理手續的旅客擠滿希思羅機場入境大廳。
近日，英國出入境管理部門和英國打擊有組織犯罪局先后出現的大規模網絡癱瘓，以及倫敦希思羅機場入境處工作效率低下、秩序混亂，造成旅客大量滯留，令英國社會各界群起質疑有關部門的控局能力——這樣的情況若是發生在奧運會期間，恐怕會造成難以想象的混亂和災難。
5月3日，英國內政部邊境管理局倫敦總部的外國人身份信息系統突然陷入癱瘓，原因不明。受此影響，當天的幾百個簽證面試全部被取消，預計5月18日之前的每日簽證預約將大幅減少，影響到不少人的出行計劃。邊境管理局的數據信息系統儲存有60多萬名在英國合法居住的非歐盟人士的個人信息，包括生物數據。據悉，該系統幾周前就曾出現過問題，但未能引起有關方面的足夠重視，終致徹底癱瘓。
另據當地媒體報道，就在此前一天，英國打擊有組織犯罪局的官方網站也因遭受黑客攻擊而癱瘓。有人懷疑這是國際有組織犯罪集團的示威之舉。
4月底至5月初，倫敦希思羅機場非歐盟旅客入境處柜臺連續幾日出現客流嚴重滯留問題，入境邊檢大廳擠得滿滿當當，大部分旅客的等候時間遠遠超過了條例規定的允許上限45分鐘，很多旅客不得不等候數小時才得以通關，大量旅客疲憊不堪、怨聲載道。連負責希思羅機場運營的英國機場管理公司也表示，邊境局在非歐盟旅客入境手續方面的工作表現“的確非常令人失望”。
據英國官方發布的數據，倫敦奧運及殘奧會將于7月27日至9月9日先后舉行。而從5月19日奧運火炬傳遞開始，至9月12日運動員村最終關閉，這近4個月的時間里，將有來自世界各國的媒體記者2.75萬人、80萬奧運觀眾、5.5萬名運動員及官員，再加上大概近百萬的奧運游客先后涌入倫敦。其中80%的客流將經由希思羅機場入境。過去這幾日發生的事情令人們有充分理由擔心，屆時邊境管理局怎能勝任，希思羅機場如何承受得起？
英國政府網絡安全辦公室專門負責應對奧運會的網絡攻擊。該辦公室負責人近日表示，2012年倫敦奧運會不可避免地會遭受網絡攻擊。懷有各種目的的網絡黑客一定會設法干擾奧運會，這種威脅正隨著奧運的臨近而不斷升級。他說，相比系統故障或人為失誤，對奧運會電子服務網絡系統最大的威脅其實來自網絡攻擊。目前，一個網絡安全專家組正針對可能發生的“最壞的情況”制定防范措施及相應預案。
就5月3日發生的英國打擊有組織犯罪局網站被黑客攻陷以致癱瘓的事件，網絡安全專家也向英國邊境管理局發出警告：除設法提高希思羅機場通關能力之外，邊境管理局還需對可能發生的黑客網絡攻擊提高警惕，制定應對措施，以避免奧運期間出現邊境檢查高度依賴的電子系統網絡因黑客搗亂而導致的亂局。專家指出，到了那個時候，任何混亂都可能帶來災難性后果。(記者 戴軍)
