“我們在窗口前,短則站一兩分鐘,長則三五分鐘,要能給個椅子就好了。”據市民反映,通州區次渠衛生服務中心定海園衛生服務站內的兒童保健門診前,家長往往需趴在窗前,才可與窗內工作人員交流對話。昨日,北京晨報記者在現場看到,該窗口為兒童疫苗接種室窗口,窗口外只有一排桌子,并無椅凳。服務站負責人對此表示,未設置座椅是為避免發生意外磕碰孩子,年底衛生站將搬往新址,屆時服務環境將得到改善。
有桌無凳 家長疑惑
昨日下午,記者到達位于經海八路西側的定海園衛生服務站內,兒童可在此接種一類或二類疫苗。在大廳一側疫苗接種室的4個窗口前,有一排高約80厘米、寬約30厘米的桌子,正好位于窗口下方,上面零散地放著幾支筆,不時有家長帶著兩三歲的孩子趴在窗口前填寫信息。
正在陪孩子休息的郭女士稱,該窗口是為家長遞交接種疫苗的知情同意書而設置的,家長在桌上簽完字后便可帶孩子在室內接種疫苗。郭女士認為低窗口外“有桌無凳”并沒有什么不方便,“我們在簽字時,有時會讓孩子暫時坐在桌上,也算省力。而且帶孩子來的多為年輕父母,彎腰簽個字也不是什么難事。”
不過,也有家長向記者抱怨,“窗口位置這么低,中間還隔張桌子,又不放張椅子,有時候真得湊到窗口跟前(如圖),才能聽清工作人員說話。”
年底遷址 改善環境
衛生站內保健科戴科長就此表示,對于接種室外位置較低的窗口,站里也曾想過為家長們添幾把椅子,不過出于安全考慮便放棄了,“有的孩子好動,就怕家長沒顧上,會讓孩子被椅子磕著碰著。”戴科長表示,目前窗口前的一排桌子,除了方便家長簽字外,也方便家長把孩子放在桌上,家長可摟著孩子完成整個填寫信息過程。
記者提及是否考慮改造窗口時,戴科長也表示很無奈,“我們目前在這里屬于臨時辦公,雖然衛生站屬于通州,但地界屬于亦莊,我們無法隨意改動窗口。”不過戴科長提到,今年年底左右,服務站將搬至新址,屆時服務站的服務環境也將得到提升。
北京晨報現場新聞
記者 田杰雄 文并攝
線索:張女
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