春運(yùn)將至，回家成了時(shí)下最受關(guān)注的話題，但有的旅客還沒有搶到回家的火車票或正在購買返程車票，搶票是否有訣竅？該如何“撿漏”呢？

　　網(wǎng)友：今年春運(yùn)預(yù)售期有所調(diào)整，有人說是“史上最難搶票年”，是真的嗎？

　　主持人：2017年春運(yùn)，從1月13日開始至2月21日結(jié)束，共計(jì)40天。鐵路部門預(yù)測，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次。為配合鐵路調(diào)圖，12306網(wǎng)站購票預(yù)售期縮短為30天，因此有人說2017年春運(yùn)有可能成為“史上最難搶票年”。其實(shí)，不存在這一說法，預(yù)售期時(shí)間的長短不是“買票難”的關(guān)鍵問題。雖然春運(yùn)有40天，但節(jié)前出行的時(shí)間主要集中在那三四天，運(yùn)力是一定的，需求每年都在增加，供需矛盾一直存在，調(diào)整預(yù)售期對購買車票的難易度影響并不大。

　　網(wǎng)友：現(xiàn)在“搶票”需事前要做好哪些準(zhǔn)備？

　　主持人：旅客要選擇適合自己的購票的方式。目前，旅客可以通過12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、電話預(yù)訂2017年春運(yùn)的火車票。由于車站售票窗口、代售點(diǎn)、自助售票機(jī)的預(yù)售期均為28天，比網(wǎng)絡(luò)電話預(yù)售期晚兩天，建議大家盡早通過互聯(lián)網(wǎng)購票。

　　同時(shí)，要牢記搶票日期。春運(yùn)首日火車票從12月15日開售，通過網(wǎng)絡(luò)和電話就可以購買2017年1月13日的火車票。當(dāng)前，最激烈的回家搶票日期2016年12月23日和27日已經(jīng)過了。此外，有兩個(gè)搶返程票的高峰需要注意，分別是2月1日(正月初五)至2月4日(正月初八)、2月12日(正月十六)至2月13日(正月十七)，對應(yīng)的“搶票”時(shí)間為1月3日至1月6日、1月15日至1月16日。

　　網(wǎng)友：第一時(shí)間沒買到票，還能“撿漏”嗎？

　　主持人：根據(jù)規(guī)律，起售45分鐘后，開車前15天、48小時(shí)、24小時(shí)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，都是搶票的好時(shí)機(jī)，這時(shí)沒搶到票的可去“撿漏”。

　　第一個(gè)“撿漏”機(jī)會(huì)是起售45分鐘后，如果部分已被預(yù)訂的車票如果沒有及時(shí)支付,45分鐘后這些票源將被返回票倉，一般情況下都會(huì)有少量余票出現(xiàn)。

　　第二個(gè)機(jī)會(huì)是開車前15天,這是退票高峰期。因?yàn)榘磋F路退票規(guī)定,開車前15天以上退票的,不收取退票費(fèi),到時(shí)會(huì)有部分旅客趕在免費(fèi)退票期限的最后一天退票。

　　第三個(gè)機(jī)會(huì)是開車前48小時(shí)和24小時(shí)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)候售票系統(tǒng)往往會(huì)放出部分剩余車票，旅客可抓住時(shí)機(jī)“撿漏”。

　　此外，“買長走短”是個(gè)好方法，旅客如果買不到想到達(dá)的車站，可買到遠(yuǎn)一些的大站，也可以從出發(fā)城市的前一兩個(gè)車站買起，然后在本站上車，避開熱門車站，買到車票的概率會(huì)更高。

　　（本期主持人 齊 慧）