最近,網(wǎng)約車行業(yè)終于等到了另一只“靴子”的落地。
12月21日,北京市《網(wǎng)約預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理細(xì)則》正式對(duì)外發(fā)布,緊接著,北京市交通委運(yùn)輸管理局又公布了網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試大綱。除了要考政策法規(guī)、車輛知識(shí)、北京交通路況之外,專車司機(jī)還要考實(shí)用英語。
對(duì),沒錯(cuò),就是實(shí)用英語!光這一項(xiàng)就足夠讓專業(yè)開車數(shù)十年的“老司機(jī)”們無法直視。網(wǎng)友對(duì)這項(xiàng)政策也有不同的聲音,有人認(rèn)為這是城市國際化發(fā)展所必須的,也有司機(jī)表示:“我開車十多年,英語沒學(xué)過更沒用過,臨了告訴我英語不過就不能開,那我只能準(zhǔn)備換個(gè)行當(dāng)了”。
駕駛員考試大綱顯示,實(shí)用英語聽力占到6分,包括了26句服務(wù)常用英語,如:Hello,please get in the car.(您好,請(qǐng)上車。);It‘s my pleasure to serve you.(很高興為您服務(wù)。);Where are you going,Sir/Ms?(請(qǐng)問您去哪兒先生/女士?)等。雖然對(duì)懂英語的人來說,這點(diǎn)英語無足掛齒,但是考慮到網(wǎng)約車司機(jī)的人群屬性,其實(shí)是大大提高了入行的門檻。
細(xì)則出臺(tái)后,各大網(wǎng)約車平臺(tái)第一時(shí)間做出了應(yīng)對(duì)。滴滴官方的公告看起來十分樂觀,“相比之前的征求意見稿,網(wǎng)約車實(shí)施細(xì)則在吸納各方意見基礎(chǔ)上,朝著更合理和寬松的方向做了修改。”而神州的回應(yīng)則略顯無奈,“北京、上海公布的網(wǎng)約車新政跟之前的征求意見稿相比變化不大”,還表示會(huì)跟有關(guān)管理部門保持溝通。
事實(shí)上,政府管理部門對(duì)“京人京車”做出限制之后,車輛數(shù)量會(huì)大幅下降,對(duì)司機(jī)英文水平的限制,會(huì)導(dǎo)致專車司機(jī)被大批淘汰,有媒體稱,最終符合條件的司機(jī)將不超過5%。這對(duì)于網(wǎng)約車平臺(tái)而言,并不像公告中那么樂觀,司機(jī)與車輛的流失,很可能讓前期的補(bǔ)貼前功盡棄。
不過,為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試,已經(jīng)有當(dāng)下很火爆的在線教育平臺(tái)推出了公益的定制課程。網(wǎng)易旗下的有道精品課,從12月23日起,在其精品課平臺(tái)上,推出了“網(wǎng)約車新規(guī)必考英語”課程,面對(duì)的哥的姐講解專車營運(yùn)中的實(shí)用英語。不論是對(duì)滴滴、神州等網(wǎng)約車平臺(tái),還是對(duì)專車司機(jī),這都無疑是一件好事。最關(guān)鍵的是,這個(gè)課程不是以盈利為目的,而是完全免費(fèi)的。
有道精品課名師鐘平老師給專車司機(jī)吃了一顆“定心丸”,他說,此次網(wǎng)約車從業(yè)資格考試中的英語考試并不算太難,主要考察的是司機(jī)日常運(yùn)營服務(wù)中面對(duì)外籍客戶的常用口語,有道完全是針對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)特別定制的,就是為了幫助零基礎(chǔ)的司機(jī)通過資格考試,能繼續(xù)干他們的老本行。
這堂公益課程的主要特點(diǎn)就是“接地氣”。有道精品課邀請(qǐng)了知名中外英語教師聯(lián)合授課,包括網(wǎng)約車考試大綱解讀、26句必考英語講解、中式英語糾錯(cuò)以及日常聊天技巧等共計(jì)7節(jié)課程,圍繞網(wǎng)約車運(yùn)營的實(shí)際場(chǎng)景,從知識(shí)點(diǎn)到場(chǎng)景應(yīng)用,幫助零基礎(chǔ)的司機(jī)快速掌握接待外籍人員所需的語言。司機(jī)登錄有道精品課網(wǎng)站或者下載APP即可進(jìn)行免費(fèi)學(xué)習(xí)。
針對(duì)司機(jī)們普遍反映的沒有時(shí)間學(xué),不愿意耽誤營運(yùn)時(shí)間等問題,該課程也選擇了以錄播為主,直播為輔的授課方式,讓司機(jī)在多拉快跑的同時(shí),利用碎片化時(shí)間搞定場(chǎng)景英語。首堂直播課已經(jīng)于12月23日上線,更多針對(duì)26句必考英語講解的課程也將在下周全面上線。
有道精品課作為當(dāng)下火爆的在線教育平臺(tái),所研發(fā)的這種課程創(chuàng)新,既減輕了網(wǎng)約車平臺(tái)的培訓(xùn)成本,同時(shí)對(duì)專車司機(jī)的就業(yè)有著極大幫助,把教育資源和社會(huì)需求再次整合,是一項(xiàng)多贏的舉措。
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