國家旅游局網站11月30日消息,近期,國家旅游局會同5部委對云南“不合理低價游”開展專項督查,責成云南省旅游主管部門對涉嫌“不合理低價游”等違法違規問題的65家旅行社進行立案查處。一批旅游購物場所涉嫌與旅行社違法交易等問題正在調查。針對云南旅游市場秩序存在的嚴重問題,國家旅游局要求云南省持續加大對“不合理低價游”經營行為的查處打擊力度,采取有力措施加快建立長效監管機制實現標本兼治。
國家旅游局督查組聯合云南各級旅游、公安、質檢、工商、稅務等部門,深入昆明、麗江、大理、迪慶、西雙版納等州市,通過線索排查、突擊檢查、調查取證,鎖定了一批旅行社經營“不合理低價游”等違法違規事實。國家旅游局督查組要求云南對65家涉嫌違法違規旅行社加快完成調查程序,統一執法尺度與處罰標準,依法從嚴從快進行處罰;同時對問題旅行社順藤摸瓜,以案查案,要求相關省區市對圍繞云南問題移交的線索盡快調查處理。
國家旅游局表示,云南是全國“不合理低價游”重災區,尤其要加強專項督查與集中整治的力度,要求云南在治標層面嚴厲打擊違法經營旅行社的同時,更要注重從治本層面建立長效管控機制,要從根本上解決對旅游購物場所的監管問題。云南省旅游主管部門根據國家旅游局的總體部署,正在推動成立全省旅游購物退貨監理中心,實施旅游購物退貨“快處快賠”機制;著力構建旅游購物場所監控視頻和旅游車輛車載視頻系統,對旅游購物及車輛實施動態化、全過程監控;加快修訂標準重新認定云南旅游購物企業等級,聯合有關部門加強旅游購物企業增值稅發票管理,使未經等級認定的旅游購物企業不得接待旅游團隊;同時積極在旅游購物等游客集散場所的顯著位置,以及通過各種宣傳方式,公布“不合理低價游”警示及投訴退貨等受理電話,公布各州市旅游團隊日均最低消費參考價和旅游線路產品誠信指導價。國家旅游局對云南“不合理低價游”的整治工作不設時限,分階段推進,并根據云南旅游市場秩序情況采取“回頭看”,集中力量對云南及其客源省開展工作調度、暗查暗訪、督辦督查和情況通報。
(國家旅游局網站)
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