央視網消息：據北京市城市管理委員會網站消息，根據最新氣象預測結果，11月13日將有一次較強冷空氣活動，有較大可能連續5天日平均氣溫低于5℃。

　　北京市政府決定，2016－2017年居民采暖正式供熱時間提前至11月13日開始。為了保證11月13日全市正式達標供熱，居民供熱鍋爐點火試運行時間將提前至11月5日開始。非居民用戶供熱時間是否提前，由用熱單位與供熱企業雙方協商確定。

　　北京市城市管理委已向各區供熱主管部門、各供熱單位發布提前供熱的指令，要求各單位全力做好提前供暖的各項保障工作。各供熱單位要加大設施設備巡檢力度，在試運行期間及時解決跑冒滴漏，消除安全隱患，做好系統調試，保障11月13日0時達標供熱；要將報修服務電話告知用戶，加強上門服務，及時處理用戶反映的各類問題，提高服務質量。各熱電廠、燃氣供應企業要做相關保障工作。市民在供熱期間發現暖氣不熱、漏水等問題，及時撥打供熱單位的維修服務電話，對供熱單位處理結果有意見的，可以撥打12319熱線電話進行投訴。