“花了1000元在恒灃航旅辦理的貴賓卡,沒能享受到折扣服務,辦理機構卻跑路了!”昨天,姜先生投訴,他一年前出差,在恒灃航旅服務代辦點辦理了價值1000元的貴賓卡,卡還沒來得及使用,該代辦點卻跑路了。沈陽晚報、沈陽網記者對此事進行了調查。
市民投訴:
辦張貴賓卡卻遭遇公司跑路
2015年10月,家在吉林的姜先生去長沙出差,在沈陽桃仙機場登機。當時,在機場航站樓里,一位自稱是北京恒灃航旅信息咨詢有限公司(以下簡稱“恒灃航旅”)工作人員的男子發給他一張小廣告,并介紹了該公司的相關服務。姜先生了解到,只要花1000元辦理該公司的貴賓卡,他就可以購買到折扣機票。因為經常去外地出差,他動了心,在機場內的恒灃航旅業務網點辦理了一張貴賓卡。
卡辦完后,姜先生一直沒有使用。不久前,姜先生撥打恒灃航旅的服務熱線時,發現該公司電話竟是空號。因聯系不到恒灃航旅,無奈之下,姜先生撥打了沈陽桃仙機場的客服熱線。但機場工作人員表示,機場方面與恒灃航旅已沒有關系。
“1000元不算多,但這事兒太添堵。這錢我不奢求要回來了,但是至少請相關負責人給我一個合理的解釋。”姜先生談及此事時十分憤慨。
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