中新網北京9月30日電 (吳濤)國慶假期來臨,各地將迎來旅游出行高峰,從以往的經驗看,每次長假,總會或多或少出現幾次“天價”宰客事件,為使游客少碰到這樣的不愉快,中新網梳理了相關攻略,讓你在行程中盡量避免“天價”。
資料圖。中新社發 任東 攝
防“天價”飯菜
——不去專門為游客準備的餐館
民以食為天,外出旅游,“吃”字當頭。旅游時為避免遇到“天價”飯菜,首先應該提前做下“功課”,了解目的地餐館,一般口碑較差的或者發生過“天價”事件的餐館,盡可能避開。消費者可以去美團大眾點評、口碑等網站查詢具體餐館信譽。
知名旅游專家、中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏接受中新網(微信公眾號:cns2012)采訪時還建議游客,一定要去明碼標價的餐館,并且問清楚單價的計算方式,以免產生誤會;另外就是不去當地人都不去的餐館;不去專門為游客準備的餐館!白詈萌ヒ恍┊數乩习傩战洺Hサ牟宛^,這樣既能吃到當地特色,還不容易上當受騙!
資料圖。中新網記者 金碩 攝
防“天價”漫游費
——出游前辦理合適套餐
“境外刷個朋友圈,三天花了一萬六”,為了避免這種悲劇再次發生,外出前一定要做好通信方面的準備,尤其是出境游,一些最基本的辦法就是關閉軟件自動更新,設置流量限額提醒等。通信需求較大的出境游客,建議辦理出境流量套餐,或購買目的地電話卡。
還有個省錢小妙招,就是合理利用WiFi,在酒店或不少公共場合都提供免費WiFi,在保證安全的前提下,可利用WiFi上網。
資料圖。中新社記者 張云 攝
防銀行卡遭盜刷
——卡不離身,隨時掌握消費信息
外出旅游,因攜帶現金不方便,很多人選擇刷卡消費。持卡人在出游前,應確保自己能隨時掌握銀行卡交易動態,比如辦理余額變動短信提醒等。刷卡消費時,盡量讓卡不離開自己的視線,磁條卡尤其要注意這一點。如果是出境游,刷卡消費時,不要將卡和護照一同交給服務人員。
另外,現在支付寶、微信支付也很方便,如果有條件,還可以選擇這些渠道支付,快捷方便,消費記錄也能自動存儲。
值得注意的是,要謹防“卡不離身遭異地盜刷”情況,尤其是出境游,回國后,應立即在ATM機取錢(存錢)或線下消費,并保留相關憑證,這樣即便過后卡遭盜刷,也能證明異地消費與自己無關,且卡在自己身邊。另外回國后一段時間,留意銀行卡或信用卡的消費情況,必要時可更換卡片。
資料圖。中新社記者 韋亮 攝
報團旅游仔細看合同
——不要貿然參加低價團
國家旅游局提醒,外出旅游一定要簽訂好旅游合同,詳細閱讀合同條款,仔細了解旅游行程安排,在合同中明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲、購物及自費項目等,付款同時要求旅行社出具正規票據,繳存出境游保證金應選擇銀行托管方式以保障資金安全。
另外,因為低價團容易引起糾紛,跟團旅游要選擇有資質、口碑佳的旅行社,對旅游產品的品質、服務和價格進行綜合考量,不要貪圖便宜貿然參加低價旅游團。
資料圖。中新社記者 王中舉 攝
一日游找“白名單”旅行社
——合同、發票、行程單缺一不可
除了低價團,一日游也是旅游投訴的重災區。不法一日游旅行社經常是低價誘導攬客,游客上車后,中途便以各種理由加價,為了誘導游客購物消費,目的地旅游商店采取威逼利誘等各種手段蠱惑游客購物和強迫消費,高價宰客。
在此提醒,參加一日游的游客一定要和正規一日游旅行社簽訂合同,索要正規發票,要求旅行社提供詳細行程單,三者缺一不可。
什么旅行社算正規?以北京為例,北京市旅游委公布了一批正規旅行社網站網址,也就是“白名單”,另外北京市旅游委還公布了一日游旅行社推薦名單http://www.bjta.gov.cn/xxgk/tzgg/384386.htm,供游客參考。
資料圖。
文明旅游減麻煩
——尊重當地風俗文化
外出一定要文明旅游,你的文明是減少不必要麻煩的前提,遵守旅游目的地的法律法規、公共秩序和社會公德,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,遵守旅游文明行為公約。
國家旅游局還提示游客,在旅游過程中要在行程中如遭遇服務質量問題,要冷靜對待,注意收集相關證據。
資料圖。中新社記者 韋亮 攝
遇到“天價”事件怎么辦
——不正面沖突,要有取證意識
緊防慢防,外出旅游還是可能發生不愉快事件,這時該怎么辦呢?近日,12301全國旅游投訴舉報平臺PC版和手機版均已上線,如果國內游客在旅游途中權益遭侵犯,可用手機直接投訴,依法維護自己的合法權益。境外游一定要牢記當地中國大使館電話,必要時可打電話求助。
劉思敏表示,消費者遇到“天價”事件時,一定要保持淡定,不要和商家發生正面沖突,首先應和商家商量,尋求可接受的解決方案;另外,要有取證意識,在消費或者同商家周旋的過程中注意留存證據,方便投訴時使用。(完)
[責任編輯:張曉靜]