在電商平臺上,賣家靠什么吸引眼球?至少有一部分賣家靠的是刷單、刷信譽、刷流量。在這背后則是神秘的“第三方技術平臺”以及專業的“刷手”。
288元就能刪一條差評
河北石家莊的馬海東經營自己的淘寶店已經3年了,主要出售環保袋和塑料袋等。3年里,他的店鋪也收到過一些買家的中、差評,但去年9月一位買家給出的一條差評,讓馬海東坐立難安。
“騙子賣家!以后大家都不要來這家買東西!”看到這樣激烈的指責,馬東海覺得十分委屈:發貨之前已經和買家說好了,物流不提供送貨上門服務;到貨之后買家嫌取貨點太遠,不想去,并且憤怒地留了差評。這樣一條差評對于馬東海來說,可能就意味著幾十單潛在生意的流失。
“碰上難纏的買家,我們真的非常頭疼。”在這次爭執中,馬海東本來希望淘寶“小二”能出來主持公道,但讓他失望的是,“小二”給他的說法是:賣家請和買家自行溝通。經過一番協商,買家還是堅持差評,這時候馬海東想起在瀏覽網頁時看到過的廣告,“包刪差評,技術刪除,不影響店鋪信譽”。
通過搜索,馬海東找到了詞條中排名第一的一家名為“淘代刪”的網站。該網站稱“專業刪除中差評”,刪除一條差評288元,在6天內完成,如果急著刪除,那就再加100元,3天內即可刪除一條差評。
[責任編輯:郭碧娟]