中國電信、中國移動和中國聯通近日相繼宣布將逐步取消漫游費,存在了20多年的漫游費終于要退出歷史舞臺,人們有理由期待更多“化石收費”逐步消亡,使電信用戶享受改革紅利。
取消漫游費終于有了時間表
三大運營商取消漫游費的舉措和時間點不一:中國電信今年開始逐步取消漫游費;中國移動將于年內停售包含漫游費的套餐;中國聯通從10月1日起取消集團含漫游費套餐。
記者了解到,此次運營商表示將停止銷售含有漫游費的新套餐,但使用含有漫游費老套餐的用戶的漫游費將依舊存在,用戶可以根據自己的實際情況來選擇,是保持老套餐還是選擇不含漫游費的新套餐。
“運營商實施老用戶漫游費取消工作預計在明年,但梳理海量的在用套餐,工作量非常大,是一項非常艱巨的任務。”獨立電信分析師付亮說。
消費者關心的是,逐步取消漫游費會讓用戶的通信支出明顯下降嗎?
手機用戶最多的中國移動,是三家運營商中的漫游費受益大戶,也是取消含漫游費套餐最徹底的一家。中國移動2016年中期業績數據顯示,截至今年上半年,中國移動總客戶數達到8.37億戶,其中4G和3G用戶為5.61億戶,2G用戶為2.75億戶。2G用戶很多都是以本地通話為主,支付漫游費的比例并不高,通話時長也相對較短。目前,3G、4G套餐門檻普遍高于2G套餐,所以不常去外地的2G用戶通過更換套餐去掉漫游費,不會降低其整體支出;常去外地的2G漫游用戶,在更換套餐后通信支出將大幅降低。
釋放更多提速降費改革紅利
“作為普通用戶,我們希望取消漫游費套餐只是個開始。”北京市民徐晶告訴記者,自己現在的通信收費項目中還包含來電顯示費等費用,“我看到網上說來電顯示服務成本很低,運營商收了這么多年還要繼續收下去,感覺有些不合理。”
取消漫游費的舉措固然值得肯定,但運營商還需不斷順應市場發展趨勢,優化業務結構,向以流量為主的經營模式轉型,將創新作為企業核心要務。
據了解,中國電信此前已開始推出全流量計費服務。通信專家項立剛認為,運營商完全按流量計費是大勢所趨,這樣的計費方式對消費者來說提供了更多自主權。“以往一個套餐中的通話業務與流量不能互換互補,但按照流量計費就允許消費者按照需求隨意選擇轉換,提高套餐內容的使用效率。”
項立剛說,未來提速降費的空間將進一步擴大,隨著運營商流量服務升級和消費者對流量使用需求的增加,總體支出不會有太大波動,但消費者享受的服務將大大提升。
(據新華社北京8月24日電 記者高亢、劉碩)
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