這個暑期,大二學生鄒文靜過得有些煩心。她稱,7月份,其在月初和月末先后得知自己在“趣分期”和“小樹時代”這兩個平臺上遭遇了“被貸款”,并且收到了后者的催款律師函。“可能是有人假冒我的身份證信息辦理了貸款,目前算上本息,已經得知的就有11555元。”鄒文靜說。
貸款機構提供的視頻顯示,一名長發女子拿著疑似鄒文靜的身份證辦理了貸款。“那個女的不是我,但奇怪的是,身份證上的所有信息,包括頭像,又都是我。”鄒文靜說,她懷疑是自己的身份證被復制冒用,導致自己“被貸款”。
據了解,“趣分期”是一個提供分期消費的購物平臺,憑借學生證、身份證即可辦理貸款,并可在平臺商家分期購物;“小樹時代”全名為“深圳前海小樹時代互聯網金融服務有限公司”,主要針對18到25歲的年輕人辦理貸款。
自稱“被貸款” 背負萬元貸款 收到催款律師函
7月初,正處暑期的成都大學大二學生鄒文靜無意中發現,自己支付寶內的“芝麻信用”從之前的700降到了588。“無緣無故信用怎么會受到影響呢?”經過查詢,她才發現自己在支付寶“芝麻信用”下的“趣分期”上有一筆貸款,“現在看到的金額是6996元,但并不是我本人辦理的。”
7月底,她又收到一份來自“小樹時代”的催款律師函。律師函中標明,她在2015年12月11日申請了一筆貸款,截至2016年3月24日,已累計拖欠金額4559元。“這一筆也同樣不是我自己辦理的。”鄒文靜說。
鄒文靜決定弄清楚到底怎么回事。隨即,她聯系到學校里的“趣分期”代理人,詢問當初是誰來辦理的這筆貸款,并向“小樹時代”律師函中的律師打去電話。雙方均回復,其確實辦理了貸款,且已出現逾期。同時,對方還向她提供了相關證明。
“趣分期”校園代理人提供的一份證明文件顯示,一名長發女生舉著身份證站在宿舍前,手中還有一份貸款紙質材料。“小樹時代”律師的證明材料是一個視頻文件,視頻中,一名女生舉著身份證接受平臺方工作人員問話。兩份材料中的“鄒文靜”近似一人。不過,鄒文靜指出,兩份材料中的“鄒文靜”并非其本人,“但奇怪的是,身份證上的所有信息包括頭像又確實是自己。”
鄒文靜認為,其身份證應該遭到了他人冒用。同時表示,自己的身份證并未丟失過,目前也還在身上。
貸款信息 預留人名無一準確 電話無一能接通
鄒文靜還用身份證查詢了在“趣分期”的賬戶。“貸款者的額度為7000元,目前賬戶還剩4元,對方在平臺購買了兩雙新百倫的鞋和一部蘋果6s(plus)手機。”鄒文靜說。
鄒文靜提供的訂單截圖信息顯示,兩雙鞋的郵寄地址為“成都市龍泉驛區成都大學3棟402”,蘋果手機的郵寄地址為“成都市雙流縣四川大學江安校區”,聯系人為“鄒文靜”,聯系電話為“139XXXX5960”。
另一筆由律師提供的其在“小樹時代”的貸款信息顯示:貸款人為“鄒文靜”,聯系電話同為“139XXXX5960”,貸款金額3000元。此外,貸款信息還留有家庭成員及學校輔導員等人的姓名電話,分別為“父親鄒柯130XXXX9671”“母親周春平151XXXX4674”“輔導員車琴185XXXX0671”……不過,鄒文靜表示,對方留下的所有信息都不正確。
記者從鄒文靜提供的家庭戶口本上得到證實,其父母的名字確非上述人名。同時,其輔導員也并非“車琴”,而是一名姓謝的老師。據這位謝老師介紹,其所在的整個學院也沒有這位叫“車琴”的人,且班上的女學生也沒有一位住所謂的“3棟402”。
昨日,記者試圖撥打上述預留電話,但所有電話均提示關機或空號。
平臺回應
趣分期:辦理人和身份證確有差距
記者昨日聯系上“趣分期”成都大學的代理人王女士。據王女士回憶,“當時辦理的時候,她提供了身份證和學生證,盡管本人和身份證有差距,看起來不像,但她說就是她,她同學也說是。”王女士說,雖然有懷疑,但還是為對方做了辦理,“因為的確也有不少人跟身份證不像的情況。”王女士稱,已經與鄒文靜做了聯系,“但目前而言,在具體辦理程序上我們是沒有問題的。”
小樹時代:視頻驗證理論上不會出錯
對于鄒文靜所述遭遇“被貸款”一事,“小樹時代”客服表示,在具體辦理貸款申請時,公司會與申請人進行視頻驗證,“最后放款也是放到申請人的銀行卡里,戶名和身份證都要一樣的,理論上不會出現冒用辦理的情況。”對于為何“鄒文靜”所留信息都不正確情況下卻還是獲得了申請通過,客服表示,貸款時間已經很久,并不清楚當時情況。
律師說法
可向法院提起訴訟
主張貸款合同無效
自己被貸款卻又聯系不上辦理貸款的當事人,個人征信也將受到影響,這讓鄒文靜陷入了困境。對于“被貸款”,她該怎么辦?
成都泰和泰律師事務所律師羅柯認為,鄒文靜可向貸款平臺所在地法院提起訴訟,主張貸款合同無效。
“提起訴訟后,平臺方就會提供相應的材料來舉證,這樣比她靠自己的力量來尋求解決辦法要好得多。如果法院最后判定確實是身份證遭冒用而貸款,就可以說明合同無效,征信系統的失信記錄也可以得到撤銷。”羅柯說。
成都華楚律師事務所律師邱隆芬也認為,除了可以提起訴訟主張合同無效外,還可以看看該平臺是否具有從事金融貸款的資質,過程是否有不合法的地方,這是目前最直接有效的辦法,不過時間上可能比較長。成都商報記者 杜玉全 實習生 袁世峰
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