巧克力化成了坨

　　進口的“法式松露巧克力”，售價從185元降至55元，庫存有限，售完即止。”這樣誘人的銷售方式，立刻吸引了柏女士的目光。4月30日，柏女士提交訂單等待收貨。經過漫長地等待、不斷地催促后，5月8日進口巧克力終于到貨。

　　拿到貨之后，柏女士驚呆了，原本應是顆粒狀的巧克力，竟變成了經過融化又凝固的“坨狀”。這家網購商城承認，巧克力有質量問題可以退貨。但柏女士要求換一個商家，兌現原來承諾的物美價廉的“法式松露巧克力”。網購商城表示：“促銷活動已經結束，想要原樣的巧克力需要按照185元的價格購買。”

　　意外：進口巧克力融成坨

　　柏女士的女兒今年3歲，生日在5月10日。柏女士一直想送給女兒一個精美的生日禮物：高檔巧克力。4月30日，柏女士在一家網購商城上看到了一個好消息，進口的“法式松露巧克力”從185元立降至55元！

　　“我當時想都沒想就買了，這么便宜，太難得了。我是在這家網購商城里的自營區購買的，我覺得自營區的商品質量能好些。”

　　“4月30日提交訂單后，覺得天氣一天比一天熱，我擔心巧克力經過運輸發生變形或融化。我每天都關注訂單的變化，發現5月4日才將訂單打印完畢，就通過客服電話催促，希望能快些。”

　　“盡管多次催促，但直到5月8日15時許才收到貨。”柏女士說。

　　然而，打開四個包裝，柏女士傻眼了，每個包裝里的巧克力都融化變了形，變成了一大坨。四個“大坨”巧克力讓柏女士非常憤怒。