因容桂至順德學院站間設備出現故障，9日13時許，廣珠城軌珠海往廣州南方向D7622次動車組出現晚點，并致后續七趟列車晚點3-70分鐘，大量乘客滯留順德容桂、順德學院兩站。
9日13時59分，網友“維也納糖果-”在微博上發布消息稱：“廣珠城軌大塞車，今天下午從珠海北開往廣州南的動車1點15分開始塞車，到現在還停在容桂站，停了40分鐘了。”隨后，相繼有網友發布相關消息。
據了解，容桂站是由中山進入佛山的首站，9日14時許，該站已停止售票，并禁止乘客進入站點。隨后該站通過廣播宣布，不再預售4月10日的車票，請旅客第二天再來購票。
順德的李先生告訴記者，中午12時30分左右，他在容桂站坐上列車，準備前往廣州南站，但等了近半個小時車都未開動。李先生說，因為等的時間太長，車上不斷有乘客質問乘務員。其間，不少乘客表達擔憂：“一直停在這，萬一后面有車追尾，怎么辦？”13時30分，乘務員通過廣播要求所有的乘客下車。
記者趕到現場看到，有三四十名乘客圍著售票窗口，要求退票。12時-14時，購買前往廣州南站車票的旅客，全部滯留在容桂站。車站的電子顯示屏顯示：D7622次、D7624次、D7626次等均晚點。
