顧客抓住小偷后,向超市員工求助,但10分鐘過去了,卻沒有一名員工去叫保安,小偷在眾目睽睽之下離開。昨日,沌口居民王女士提起此事,仍氣憤不已。
前日下午5時許,王女士在沌口經開萬達廣場的沃爾瑪超市面包區買面包,感覺手提包有異動,她一看,身邊一男子已拉開提包的拉鏈,正公然在包包里翻東西。該男子身高約1.8米,年齡40歲左右。王女士一把抓住該男子,趕緊向面包區的工作人員求助:“有小偷,幫我叫保安!”王女士大喊。但是,沒有一個員工吱聲。
王女士介紹,事發時,有3名超市員工距離她僅半米遠。起初,她以為對方沒聽見,就連續大聲喊了十幾聲,嗓子都喊啞了。讓人失望的是,還是沒有一名員工去請保安。就這樣,王女士只身與小偷僵持了10多分鐘。王女士拉不動小偷,小偷卻掙脫了王女士拽著他的手,在眾目睽睽之下從人群中走了出去。
昨日下午,記者來到沃爾瑪公司沌口分店面包區。一名肖姓工作人員說,事發時他在現場。記者問:那你為什么不去叫保安?他回答說,因為“主管沒有發話”。
該店常務副總經理后顏輝證實確有此事。他介紹,當日是該店開業第一天,公司安排了60多名安保人員維持現場秩序。當日人流量達6萬人次,因人數較多,所以,保安未及時發現小偷。
后顏輝稱,在這件事上,超市工作人員做法不對。該店將通報此事,并對工作人員進行培訓,要求除了安保人員維持秩序外,其他工作人員一旦發現突發事件,要及時報告安保人員。但由于此事發生時,該店剛開張,員工培訓還未到位。楚天都市報 (記者劉珊)