春節期間,不少內地客來港旅游,但香港導游強迫購物釀成的爭執事件接連發生。圖片來源:香港文匯報
據香港文匯報報道,翻版“惡女珍”事件揭露香港導游強迫內地旅客購物情況沒完沒了。昨日再揭有外省游客以2,000多元隨團來港3日2夜,期間被內地領隊及香港導游要脅,若不購物就不可以離團探親,最終被迫于土瓜灣消費6,000元,始獲準與親友相聚。香港旅游業議會關注事件,并呼吁有關人士向議會提供資料,以便跟進。據悉,議會今晨將再次“出動”,到香港多個旅游景點巡查導游證,以及業界是否已落實“一團一導游”措施。
港人曾先生昨晨致電香港電臺節目《千禧年代》投訴,指一名來自內地偏遠省份的親戚,支付逾2,000多元參加香港3日游,出發到香港前夕,已表明會離團一天探親,但抵達香港后,卻因為沒有購物,遭隨團領隊不讓他離團探親。
該名內地旅客欲致電向親友求助時,卻遭領隊訛稱他使用的儲值卡無法在港使用。曾先生說:“那名領隊講了大話,跟他說買儲值卡打電話是沒有用,最終他(內地旅客)被迫在土瓜灣購物了6,000元,導游才給他于晚上與我見面。”
曾先生續稱,當前除了已開放個人游措施的省市,其他省市的居民需透過旅行社或參加旅行團來港,認為旅客外游期間,容易任由導游宰割。香港旅游業議會總干事董耀中表示,至今沒有收到有關投訴,但呼吁內地旅客倘遇無禮待遇,要與議會聯絡跟進。
其實,香港導游強迫旅客購物或貨不對辦的情況只屬冰山一角,來自山東濟南的吳小姐昨日向記者投訴,指上月隨旅行團赴港旅游期間,旅行社承諾提供標準雙人房間住宿,卻“縮水”成為男女同住的4人房間,且“七菜一湯”、“海鮮燒鵝飯”等,卻變成“咸菜白粥”。
吳小姐抱怨說,第二天的行程原訂到香港迪士尼樂園,并于園內觀賞煙花表演,但結果到了煙花表演時間,導游卻把團員帶到其他自費項目,部分不愿意參加的團員只能在原地等候,期間,旅行社并沒有派車接團員返回賓館。
于內地天涯網站的討論區,亦有不少內地旅客訴說在香港旅游期間,被導游宰割的慘痛經歷。網民“luren1730”指出,去年底在一間深圳旅行社報名,以400元來香港2日游,但抵港翌日一名何姓香港女導游將全團32人帶到一間珠寶店,并伙同一香港男導游強迫他們購物,沒有購物的團員需在商店內站立90分鐘不準離開,又威脅團員如果不購物就不準吃飯、不準過關等,最終行程原訂只去3個購物點,但卻去了5個購物點。
另一名網民“lilin6832”亦披露,去年初他一家三口參加旅行團來港游玩5天,每人支付2,180元團費,但抵港后卻被帶到商店購物,每個購物點都要停留最少2小時,期間不準離開店鋪。