老人熱衷保健品消費 親情攻勢下成羸弱“堡壘”

　　老人：最羸弱的“堡壘”

　　與其說老年人對藥丸懷有信心，不如說他們對于生命末端仍有期望。在讓他們找到健康、社交與自我的養生消費中，拒絕比接受更困難

“老人總是很善良的”

　　口述/趙建民 ，58歲，退休編輯

　　如果天氣預報說要降溫了，給我打電話來詢問身體情況、囑咐要加衣裳的，總是一個推銷保健品的小伙子，而不是我的孩子。

　　小伙子是我去他們公司做足療時認識的。他陪我說了一個小時的家常，中午一起去公司樓下AA吃了面條和餃子，送我上車回家后還打電話來問有沒有安全到家，讓你感覺就像家人一樣。所以，當他通知我免費參加公司組織的郊區活動時，我也不會反感。

　　從出發開始，公司安排就很有講究。阿姨多了，公司安排小伙子去；老頭多了，公司就多安排小姑娘。每位老人基本上都有一位推銷人員陪著。

　　他們不是全憑嘴說，有時候他們還避免說這個(保健品)。他們會講：“阿姨，我們不是為了推銷這兩片藥。你說這么多年，為國家效力那么多，為兒女這么操心，老了為自己想一想。”這話確實說到我們心坎兒去了。

　　他們的服務還非常到位。上下臺階有人扶著，渴了有人倒水，免費吃免費喝，晚上睡覺前，他們還主動給你量血壓、按按腳。自己的孩子都做不到這一點，我們就把這些小輩都當成孩子：“丫頭真好，跟我孫女一樣。”

　　我就見過有老頭被小姑娘哄得團團轉。明知你在忽悠，可他覺得舒服啊，也支持你：“你說買幾盒。十盒？行行，買十盒。”

　　老太太們在一起還會開玩笑：“你看，你都說了比你兒子還親，那你還不買點藥，去買吧。”

　　有的孩子甚至明說：“阿姨，你就支持支持我吧，這個月我還沒有業績呢。”“那怎么辦呢？我就少買點吧。”

　　這服務真是做到人心那份上，讓你沒法拒絕。老人其實不是傻子，但人總是很善良的，只是有些話，不愿意說得這么明白。我們挺理解這些孩子，壓力很大，就業機會少。你說他們也不容易，只要這藥不是假的，買點無所謂。

　　還有一點是挺有意思的，現在參加活動的單身老人比較多，他們的表現就和我們有家庭的不一樣。給你的感覺是，他很前衛、很自由。比如說，我說要回家和老伴商量商量，他就會說：“我不用跟人商量，自己說了算，買了！” 其實他們是很孤單的，但是他們并不愿意表現出這種弱勢。他們希望讓人覺得：我不老，我很強，愿意接受新生事物。

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