“我將隨時(shí)與你們連線。”近日,湖南省委書(shū)記、省長(zhǎng)周強(qiáng)對(duì)省政府門戶網(wǎng)站“省長(zhǎng)信箱”作出重要批示,要求認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步發(fā)揮“省長(zhǎng)信箱”作用,密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,加快促進(jìn)依法治省。(6月3日新華網(wǎng))
筆者依舊清楚地記得,去年,時(shí)任省長(zhǎng)的周強(qiáng)戴著耳機(jī)和麥克風(fēng),在自己辦公室電腦前召開(kāi)視頻會(huì)議,討論大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。他在會(huì)議結(jié)束時(shí)說(shuō):“我將隨時(shí)與你們連線。”如今,事隔經(jīng)年,依然如此。這種“隨時(shí)連線”的民本情懷,這種始終如一的人格操守,不禁讓人對(duì)周強(qiáng)平添幾分欣賞與崇敬。
讓我們首先來(lái)看看湖南“省長(zhǎng)信箱”19日上午處理來(lái)信的標(biāo)準(zhǔn)流程:19日清晨7點(diǎn)26分,“省長(zhǎng)信箱”工作人員受理來(lái)信;上午8點(diǎn),農(nóng)業(yè)廳辦公室群眾來(lái)信受理專干收到一條來(lái)自“省長(zhǎng)信箱”的短信提示:“‘省長(zhǎng)信箱’有來(lái)信需要農(nóng)業(yè)廳辦理,請(qǐng)盡快研究及時(shí)回復(fù)”;上午10點(diǎn),農(nóng)業(yè)廳組織有關(guān)處室負(fù)責(zé)人和專家會(huì)商來(lái)信相關(guān)內(nèi)容,正式回復(fù)將在十個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式送達(dá)。
我們黨是人民利益的忠實(shí)代表,黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。正如鄧小平同志曾經(jīng)指出的,“為什么過(guò)去很困難的局面我們都能渡過(guò)?根本的問(wèn)題是我們的干部、黨員同人民群眾一塊苦。”在改革開(kāi)放和長(zhǎng)期執(zhí)政條件下,黨脫離群眾的危險(xiǎn)增加了。鄧小平、江澤民和胡錦濤都反復(fù)強(qiáng)調(diào),要始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
“省長(zhǎng)信箱”的出現(xiàn),就是始終保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的一種有效方式。它猶如在政府和群眾之間開(kāi)通了“直達(dá)快車”,使得民情民意能夠迅速、暢通地傳遞,也使得政府能夠及時(shí)、廣泛地了解百姓呼聲。同時(shí),較之以往通過(guò)信函、電話以及當(dāng)事人直接到政府進(jìn)行反映等方式,郵件無(wú)疑穿越時(shí)空、跨越地域,無(wú)疑方便快捷得多,使當(dāng)事人既免去了舟車勞頓,又節(jié)省了時(shí)間和費(fèi)用。這既是政府管理的創(chuàng)新嘗試,有助于提高行政效能,更是建設(shè)兩型社會(huì)的身體力行,有助于節(jié)省行政成本。
“省長(zhǎng)信箱”貴在“隨時(shí)連線”。在電子政務(wù)迅速發(fā)展的時(shí)下,如果對(duì)老百姓送過(guò)去的信件打官腔,答非所問(wèn),沒(méi)有對(duì)解決問(wèn)題的承諾,甚至讓其石沉大海,久久不見(jiàn)回音,只能淪為一種作秀。我們看到,在周強(qiáng)“隨時(shí)連線”的身體力行下,2010年1-3月,湖南省人民政府門戶網(wǎng)站“省長(zhǎng)信箱”共收到公眾來(lái)信2030件,其中有效信件759件,已全部處理。“這么快就有回復(fù),我真的沒(méi)有想到。”彭姓村民的感慨,讓我們看到,湖南“省長(zhǎng)信箱”的“隨時(shí)連線”是如此的迅即。
“省長(zhǎng)信箱”一頭連著黨和政府,一頭連著人民群眾。“省長(zhǎng)信箱”“隨時(shí)連線”,連出的是省長(zhǎng)心中最惦記的濃濃民生情懷,連出的是黨和政府同人民群眾的魚(yú)水深情。只要黨和政府“隨時(shí)連線”著老百姓,我們一定能夠無(wú)往而不勝。