近日,習近平在天津和高校畢業生、失業人員等座談時說,做實際工作情商很重要,更多需要的是做群眾工作和解決問題的能力,也就是適應社會能力。老話說,萬貫家財不如薄技在身,情商當然要與專業知識和技能結合。
情商的概念,在學術界有比較復雜的解釋,我們常人的理解,情商就是一種情緒智慧。說白了,就是看你能不能真實了解自己,管理自己,自我激勵,能不能識別他人情緒,能不能處理好人際關系。
習總書記和大學畢業生、失業人員“聊情商”,有很強的針對性,對青年人有好的現實意義和指引作用。年輕人擁有較高的情商,才能真正融入群體,解決實際問題,快速適應社會,通達人際關系。
很長一段時間里,情商教育偏離了正常的軌道,學歷重于能力,智商重于情商,分數、升學率、高分段、狀元榜成了學校教育的指揮棒。當年的大學生辯論賽,“到底是情商重要,還是智商重要”還成了名噪一時的精彩辯題,從另一個角度看,折射出那個時代很多人對此命題的迷茫和無解。
隨著社會的發展,情商教育越來越受到重視,無論是課內設置,還是校外輔導,老師都越來越重視學生的心理認知,并盡可能地開展各種社會實踐活動,大大提高了學生的情商水平。年輕人變得不再像以前那么刻板、保守,融入社會的能力也越來越強。
在年輕人中,還涌現了很多傳遞正能量的人物,比如“最美媽媽”吳菊萍,“最美護士”余書華,“最美醫生”鐘晶等等,她們瞬間的小小舉動,卻釋放出強大的情感力量,贏得了大家的尊重,無疑,這是一種情商的釋放。
但值得警惕的是,近年也出現了不少有違情商的悲劇案例,以大學校園為例,從18年前轟動一時的清華女生朱令鉈中毒案,到今年4月復旦研究生黃洋被室友下毒案,花季生命頻繁隕落,大學生人際交往問題、心理問題浮出水面,讓社會倍感憂慮。
還有一種現象不容忽視,進入網絡時代,在生活中,抬頭式的“眼神交流”、“微笑交流”少了,“低頭族”、“觸屏族”多了;在交往中,“雞湯式”的心靈按摩少了,“瞎起哄”的網絡暴力多了;在工作中,“講情感”、“講誠信”的少了,“講金錢”、“講實惠”的多了,“情商”陷入另外一種“有商無情”的尷尬境地。
受諸多社會現實的影響,有相當一部分年輕人把情商理解為跑關系、走后門、觥籌交錯、交際應酬能力。表面熱情,內心冷漠;表面慷慨,實則自私;表面實誠,背后虛偽。如此惡性循環,必然使社會風氣受到很大影響。
竊以為,同所有的情感一樣,情商最基本的價值底線實際上是道德和法律底線,需要敬畏生命、包容他人、與人為善;需要自我凈化、自我糾錯、自我激勵;需要有變逆境為順境、變壞事為好事、變壓力為動力的勇氣。尤其是年輕人,擁有高超的情商,必須擁有高度積極的生活態度。
情商的形成,與一個人的成長環境、磨練程度,尤其是思想認識休戚相關。情緒、情感、意志、耐挫折度等品性,既會受到社會的濡染,更需要自身的砥礪。如何將個人與錯綜復雜的人間社會相契合,確實是每個人,特別是年輕人需要正視的大問題。重慶晨報評論員 王方杰
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