4月16日15時30分，一輛貨車緩緩駛入位于上海長寧區協和路99號的祥福頤養院，這是由菜鳥助老專倉發出的第一批物資。 

　　停好車，身著防護服的司機陳鋼打開后車門，與同樣“全副武裝”的養老院工作人員開始卸貨。500袋大米，30桶食用油，足夠該養老院400多名老人使用一段時間。

　　陳鋼開的這輛貨車，是協助上海民政部門運送保供物資的助老專車。而這輛貨車的起點，就是菜鳥助老專倉。日前，上海民政部門獲贈85噸大米和食用油，需要從浙江發往上海各養老院，此時一個專門存儲和接送物資的倉庫，就成為了必需品。于是菜鳥在嘉定區開設了一個助老專倉，滿足民政部門需求的同時，也大幅提高了助老物資的運送效率。

　　就在前一晚，專倉首批接收的大米和食用油等物資已經全部到位，并經過多道消毒程序處理。1000多平方米的倉庫，被大米和食用油堆得滿滿當當。這些物資從16日開始，將陸續補給到浦東、楊浦、虹口、長寧、閔行、奉賢等區的60多家養老院。未來，這一倉庫也將受上海民政部門統一調配，專倉專用，專車專用。

　　“專倉的防疫措施很嚴格，我們開貨車進去，會先對車輛消毒，車門還會貼上封條，不讓我們下車，做到閉環管理。”陳鋼介紹。

　　卸貨間隙，養老院的人給陳鋼送來了一份盒飯。陳鋼笑著跟記者說：“現在大家對我們運送物資的司機都很好。我有個同事去做核酸檢測，剛停好車就看到交警走過來，他以為自己違章了。結果人家是看他辛苦，拿來一份盒飯讓他快吃，他眼淚差點掉下來。”

　　陳鋼和他的四名同事，已經向上海養老院等多個社區和機構配送物資超過30萬件。每天工作超過12小時，陳鋼已經40多天沒有回家。這位年近50的漢子，平時只會對妻子報喜不報憂：“我告訴她我吃得好，睡得好，住的酒店條件也很好。其實我一直睡車里，洗澡只能討點熱水去后備箱。”以前每天出車完畢后，他都會給妻子打視頻電話，但最近他不敢打了，因為怕她看到自己在車里啃方便面。

　　半小時后，貨已卸完，養老院的工作人員開始對物資進行消殺，之后再運送回養老院。陳鋼發動貨車，準備趕緊開往下一站。“現在咱們給養老院送物資，有點榮譽感，人家看我的眼神都不一樣。今天，還有4家等著我呢。”