廣東餐飲協會和美團外賣發布聯合聲明 尊重自主選擇 加大返傭比例
4月18日,廣東餐飲服務行業協會與美團外賣發出聯合聲明,稱經雙方達成階段性共識。北京青年報記者了解到,該聲明稱,美團充分尊重餐飲商戶和消費者的自主選擇權,與廣大餐飲商戶開展友好協商、平等合作。
聲明稱,美團尊重餐飲商戶自主選擇線上各類平臺;支持餐飲商家自主運營私域流量的多渠道發展,美團將全面開放配送平臺服務予以對接。多方共同營造廣東餐飲行業公平有序的市場環境,為消費者提供更加安心的餐飲外賣服務。
為助力廣東餐飲外賣商戶疫情“突圍”,在美團“春風行動”基礎上,美團將對廣東地區優質餐飲外賣商戶加大返傭比例至3%-6%,擴大覆蓋范圍,返傭時間至少延長2個月(自聲明發布之日起)。在特殊時期美團面臨自身經營困難,仍將繼續對優質餐飲商戶返傭扶持,加大補貼投入,希望帶動商戶訂單恢復,提升消費信心,帶動行業復蘇。
此外,美團外賣稱,公司將積極投入各類資源,支持參與廣東省各級政府和協會組織的餐飲業促消費活動,配合省市商務部門共同打造“互聯網+美食”模式,通過線上美食節、“食在廣東”品牌推廣等活動,打造一批廣東特色餐飲品牌,激活餐飲消費活力。另外,美團與廣東餐飲服務行業協會未來將建立日常溝通機制,全力營造公平有序市場環境,助力餐飲企業渡過難關。
北青報記者了解到,此前廣東餐飲服務行業協會在4月10日發出交涉函,要求美團外賣降低抽傭比例和取消獨家合作。美團外賣回應稱公司在疫情期間已推出返傭計劃,同時表示外賣賠了5年,剛剛開始盈利,但未對獨家合作進行回應。廣東餐飲服務行業協會二次發文并要求美團外賣在4月17日前給出有實質意義的回復。
文/北京青年報記者 張鑫