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疫情期間,北京“西城大媽”按下服務(wù)“加速鍵”

2020-04-05 21:33:00
來(lái)源:新華網(wǎng)
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  新華社北京4月4日電 題:疫情期間,北京“西城大媽”按下服務(wù)“加速鍵”

  新華社記者烏夢(mèng)達(dá)

  在北京市西城區(qū),一直活躍著一支群防群治“組織”:身穿紅馬甲、頭戴小紅帽、臂套紅袖標(biāo)……這就是著名的“西城大媽”。疫情襲來(lái),熟悉的生活仿佛被按下了“暫停鍵”,但近10萬(wàn)名“西城大媽”的志愿服務(wù)并沒(méi)有停止,反而化整為零,按下了服務(wù)“加速鍵”。

  女子消防隊(duì):線下轉(zhuǎn)線上不減關(guān)懷

  “從線下走訪查隱患,變成線上服務(wù)解難題。”作為西城區(qū)椿樹(shù)街道鐵樹(shù)斜街社區(qū)的“明星”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),在戰(zhàn)“疫”中,平均年齡在50歲左右的女子消防隊(duì)志愿者們用一條電話線串起了巡訪鏈,串起了關(guān)愛(ài)鏈。

  “吳師傅與丁師傅老兩口沒(méi)有口罩出不了門,子女住得遠(yuǎn)也過(guò)不來(lái),兩位老人斷菜好幾天了,只湊合吃了炒面和之前買的元宵,希望社區(qū)重點(diǎn)關(guān)注一下……”

  “好的,收到,我們會(huì)及時(shí)解決。”在女子消防隊(duì)的微信群里,一則隊(duì)員發(fā)布的“求助信息”,引起了大家的注意。很快,社區(qū)就為兩位老人送去了口罩,而志愿者則主動(dòng)“承包”了為老人跑腿的任務(wù)……

  防控初期,按照防疫工作要求,女子消防隊(duì)暫時(shí)停止了每日街巷巡查工作。鐵樹(shù)斜街社區(qū)黨委書(shū)記劉彬介紹,以往女子消防隊(duì)隊(duì)員們一直活躍在街巷中,為不少居民宣傳消防知識(shí),消除了安全隱患,隊(duì)員與街巷中的老人們也成了熟人。在疫情期間,女子消防隊(duì)通過(guò)電話、微信等方式聯(lián)系,對(duì)社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾家庭每日巡訪。

  無(wú)論是打電話,還是跑腿送菜,隊(duì)員們都不忘提醒老人們注意消防安全,“酒精消毒遠(yuǎn)離明火”等都成了疫情期間隊(duì)員們必提醒的內(nèi)容。

  彩虹志愿服務(wù)隊(duì):藍(lán)馬甲變紅馬甲

  一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,讓昔日活躍在地鐵的彩虹志愿服務(wù)隊(duì)從地下轉(zhuǎn)到地面。彩虹志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)石京紅說(shuō),“地下轉(zhuǎn)地面”“藍(lán)馬甲變紅馬甲”正是彩虹志愿服務(wù)隊(duì)在戰(zhàn)“疫”期間的改變。

  疫情防控期間,團(tuán)隊(duì)響應(yīng)相關(guān)規(guī)定,暫停了集體活動(dòng),但隊(duì)員們按照就近原則,融入各自社區(qū),多人積極參與社區(qū)疫情防控服務(wù),在社區(qū)人員進(jìn)出處測(cè)體溫、驗(yàn)證、登記外來(lái)人員信息……

  除了藍(lán)馬甲變成了紅馬甲,彩虹志愿服務(wù)隊(duì)日常用于發(fā)布服務(wù)任務(wù)的微信群也成了隊(duì)員們記錄、分享抗疫生活的交流群。如今,石京紅隨時(shí)都留心著志愿服務(wù)群里的信息,她要把這些材料都保留下來(lái)。“等到抗疫勝利了,就開(kāi)個(gè)分享會(huì),有了這期間的交流和鍛煉,我們的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)更加齊心、更加熱情。”

  愛(ài)心暢行:指路員變消毒員

  以往,京味兒濃厚的大柵欄游客如織,是來(lái)京旅游的熱門景點(diǎn)。那時(shí),三井社區(qū)愛(ài)心暢行指南針?lè)⻊?wù)隊(duì)的志愿者們是一道靚麗的風(fēng)景。如今,為了疫情防控,大柵欄實(shí)行封閉管理,服務(wù)隊(duì)隊(duì)員成了“志愿先鋒”。

  “為了補(bǔ)充社區(qū)的防控力量,社區(qū)黨委在志愿者中發(fā)出倡議,號(hào)召志愿者參與‘抗疫咨詢’服務(wù),負(fù)責(zé)居民電話接聽(tīng)與居民咨詢接待工作。倡議一發(fā)布,名額很快就報(bào)滿了。”雖然是愛(ài)心暢行指南針?lè)⻊?wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),但能“搶到”這個(gè)服務(wù)名額,朱淑琴很自豪。社區(qū)設(shè)置的咨詢崗每天分三班,每班2小時(shí),1名志愿者值班,為居民解答關(guān)于居家觀察、辦理出入證、人員流動(dòng)登記等問(wèn)題。這工作不算輕松,但指路隊(duì)的志愿者都主動(dòng)報(bào)名。

  如今,在各自的志愿服務(wù)崗位上奉獻(xiàn)著力量,日子過(guò)得挺充實(shí),但朱淑琴最盼望的還是疫情快過(guò)去。“等到一切都好起來(lái),我們還要接著指路,希望大家能來(lái)大柵欄逛逛,感受北京的熱情。”

[責(zé)任編輯:李航]

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