12306最強大腦:讓旅客購票體驗更美好
《最美鐵路人》系列專題片
從5月1日起連續10天
在中央電視臺科教頻道(10套)
午間黃金時段播出
12306的最強大腦:單杏花
1996年,中國鐵路客票發售和預訂系統研發項目啟動。由于計算機專業人才緊缺,剛剛讀研沒幾天的單杏花就被抽選到項目組,隨同她的老師、學長來到中國鐵道科學研究院工作,而她的學業只能在業余時間完成。
1997年1月15日6時,南昌站首次運行計算機售票系統,沒想到僅僅兩個小時后,系統出現幾乎癱瘓的狀態。已經奮戰了一天一夜的單杏花只能先讓窗口轉人工售票,然后和同事一起查找問題原因,發現是數據庫系統庫內存配置出現問題,后重裝數據庫、重新配置系統,又奮戰一天一夜,終于在次日6時實現穩定的系統售票。
此后,系統從1.0版本到4.0版本不斷升級改造,單杏花全程參與了從人工售票向計算機售票、從車站獨立售票向全國聯網售票的轉變。在這個過程中,單杏花展示了過硬的技術攻關能力,也逐漸從學習協助、獨當一面、主持負責到總體設計。
2011年6月12日,鐵路12306網站正式啟用,標志中國鐵路進入電子商務時代。然而,好景不長,他們采用的傳統企業級系統技術和架構搭建的平臺,在2012年春運“井噴式”的訪問量中遭受了嚴峻考驗。最終,他們頂住了日點擊14億次的壓力,總售票量由60多萬張攀升到120萬張。
實施互聯網售票,使徹夜排隊購票成為歷史,這是中國鐵路客運發展史上的一個歷史性事件。
每個時代里
都有一群人為了理想和事業
在堅守和付出
單杏花的經歷與故事
就像整個“70后”一代的縮影
這一代中的佼佼者
也正是社會中各行各業的中堅力量