2018年天貓雙11破2135億元 開啟10億包裹時代
【環球網科技報道 記者 李文瑤】11月12日消息,歷經24小時的2018年天貓雙11落下帷幕:2018天貓雙11全天成交額破2135億元。
今年的交易數據同樣亮眼:2分05秒破百億,比去年用時短了近1分鐘;1小時47分26秒破千億,比去年快了7個多小時;8時8分52秒,成交總額突破1207億,一舉超越2016年雙11全天的成交總額,用時比去年再快5小時。15點49分39秒,成交總額突破1682億,輕松超越去年雙11全天的成交總額,創造了雙11十年來的又一成交紀錄。22點28分37秒,2018天貓雙11總成交超2000億元。
同時,23點18分09秒,2018天貓雙11當日物流訂單量突破10億大關。正如馬云在2017年全球智慧物流峰會上所說的一樣:我們很快會面臨一天10億個包裹。
今年的雙11和往常一樣,又有一點不太一樣:2018年雙11是馬云卸任前的最后一屆雙11,也是天貓總裁靖捷上任后負責的第一屆雙11。
阿里巴巴集團CEO張勇認為:到今天,雙11早已不僅是天貓的節日,更是全中國、全世界的商家與消費者的盛大節日,也是全球商業力量的大巡禮,成為了商業領域的奧林匹克。
商業奧運:全線all in
據介紹,今年天貓雙11全球有超過18萬個品牌參與雙11,天貓淘寶將成為名副其實的“商業奧運會”和“萬國品牌博覽會”。 作為匯聚18萬品牌的全球購物狂歡節,天貓雙11成了影響全球商業和文化的現象級盛會。能否進入天貓雙11“億元俱樂部”,對各大品牌來說,是一個不可忽視的衡量標準。
對于品牌商來說,天貓雙11不僅僅是銷售的一個平臺,也成為了新品發布的一個平臺。連續兩年蟬聯天貓雙11“億元俱樂部”冠軍的蘋果,今年依然鉚足了勁,將新機iPhone XR加入到天貓雙11預售中。同時華為、小米、榮耀等各大手機廠商紛紛云集天貓首發旗艦新機,為“奪金”全力備戰。
在線下,今年雙11期間將有20萬家天貓新零售智慧門店、遍布165個城市的近100家盒馬鮮生門店、470余家超市、銀泰百貨在34座城市的62家門店,還有餓了么和口碑聯動100萬餐飲、水果、鮮花、娛樂的本地商家……
根據阿里巴巴旗下本地生活服務平臺口碑APP的數據顯示,11號0-12點,全國用戶涌入口碑平臺參與雙11狂歡,僅半天時間,用戶在口碑APP里點單、購買吃喝玩樂套餐的交易筆數就超過700萬筆。其中,美容、足浴推拿類享受型消費商品的交易筆數漲幅最高?诒瓵PP點單的交易筆數相較于日常增長超2倍,成為線下消費的新流行。
多個城市銀泰百貨、居然之家、盒馬鮮生以及數以百萬計的餐飲、休閑、娛樂商鋪迎來客流大爆發。杭州武林銀泰超過40個一線化妝品品牌從11月1日起平均已補貨5次。雙11當天下午13點09分,居然之家全國266家門店天貓雙11銷售額突破100億元。北京、成都、重慶、鄭州、長春、蘭州等地的賣場客流量暴增,成都等城市甚至出現天不亮消費就排隊等開門的情況,門店平均提前1小時開門迎客。
貨通中國 貨通全球
11月11日上午10點36分,2018天貓雙11的物流訂單量已達6.57億,超過2016年雙11全天的物流訂單量。當日晚間23點18分09秒,2018天貓雙11當日物流訂單量突破10億大關。
快遞數量暴漲,收貨速度卻在不斷提升。今年天貓雙11開場僅30分鐘,全國多地消費者就收到了剛剛下單購買的商品。和過往相比,今年多形態、多業態的“分鐘級配送”漸成新物流常態。
據了解,今年天貓雙11,菜鳥智能物流骨干網鏈接全球倉庫3000萬平方米、物流從業人員300萬人、快遞車輛23萬。對比資源投入,快遞業技術設備大幅增加更加引人關注,行業人士表示,這將帶來效率極大提升,幫助快遞行業更從容處理史上未有的天量包裹。
同時,2018天貓雙11跨境物流再提速,進口清關效率大幅提升。在海關總署和菜鳥的聯合努力下,截至11日上午9時01分,雙11進口訂單的清關量快速突破1000萬單,比去年快了10個半小時,智能物流骨干網再度創下了“秒級通關”新紀錄。
據介紹,今年,海關總署與菜鳥推出了“中樞直聯”模式,將部分通關數據交由總署處理,分擔各屬地壓力,在“省道”的基礎上拓寬“國道”,做到了秒級響應。雙方也在今年延續了共同壓力測試的傳統,累計共投入數百名技術人員,多次模擬雙11通關場景,反復測試系統性能,并對系統進行智能化的升級改造,確保雙11產生的數據洪峰也能安然過境。
在與海關總署推進“秒級通關”的同時,菜鳥今年還投入了超過100萬平米的保稅倉,構建起中國第一大保稅物流網絡。全球好貨被分別存放在國內10個口岸,在天貓雙11期間快速送達千家萬戶。
全球的購物狂歡節
全球化是阿里巴巴集團的長期戰略。過去幾年,阿里幫助許多國家尤其是“一帶一路”沿線國家,建立和完善數字商業基礎設施,使它們得以共同跨入數字經濟時代。
今年天貓雙11有“五個全球”——全球買、全球賣、全球付、全球運、全球玩。
在全球買方面,天貓國際引進了來自歐美、日韓、澳新、東南亞等75個國家和地區,超過19000個海外品牌參與了這次天貓雙11。
在全球賣方面,天貓出海、全球速賣通、Lazada,Daraz等平臺上,目前累計已有210多個國家和地區的全球“剁手黨”參與天貓雙11。
據阿里巴巴集團合伙人、B2B事業群總裁戴珊介紹,今年的天貓雙11,速賣通還實現了三個“第一次”的突破。
第一次實現48小時狂歡。今年海外雙11從悉尼時間11月11日0點開始,覆蓋了全球所有時區。
第一次實現線上線下融合。在俄羅斯和西班牙,實現線上線下狂歡。在西班牙,速賣通聯合擁有近百年歷史的歐洲最大百貨集團英格列斯百貨,在線下開出了快閃店,提供了數千個自提點。
值得一提的是,速賣通第一次帶領海外商家參與天貓雙11,幫助它們把貨品賣往本國之外,實現真正的“全球賣”。例如,俄羅斯消費者就可以通過速賣通買到土耳其商品。
“十年前,我們相信最微小的快樂都應該被分享,所以我們創辦了雙11,”戴珊說,“快樂總能孕育出奇跡,正如我們一直相信小的力量。阿里不僅是一個數字經濟體,更是一個快樂共同體!
阿里巴巴集團CEO張勇指出,阿里巴巴經濟體中的多元化商業場景及其所形成的數據資產,與阿里巴巴正在高速推進的云計算結合,共同形成獨特的“阿里巴巴商業操作系統”,正在全面賦能品牌、商家和企業完成數字化轉型。天貓雙11再次證明阿里巴巴商業操作系統的重大價值,也讓人們更加堅定對中國乃至世界經濟的信心。
而在今年的天貓雙11晚會上,馬云向所有人說了一聲謝謝:“感謝所有參與雙11的朋友,更感謝所有的快遞員、客服工作人員,所有雙11背后付出努力的你們!沒有你們就沒有今天的奇跡!祝愿所有人,雙11快樂!”