泰國“黑導游”怒吼強迫中國游客購物 涉事旅行社3人被捕
5月10日,我國10名游客在泰國芭堤雅旅游期間遭遇“黑導游”恐嚇、逼迫購物無法忍受、深夜“大逃亡”的新聞引起了廣泛關注。
文化和旅游部高度重視此事,立即責成四川省旅游發(fā)展委員會從組團社渠道進行調查處理,第一時間獲取團隊合同、行程信息等相關資料,并啟動中泰旅游市場監(jiān)管合作協(xié)調機制,及時向泰方通報我方掌握情況,敦促泰方盡快查明事件真相,嚴肅處理侵害中國游客合法權益的涉事企業(yè)及個人。目前,根據我方提供線索,涉事的“黑導游”李某已被泰國警方逮捕,一同被逮捕的還有相關旅行社兩位泰籍負責人。
近年來,我國赴泰旅游人數持續(xù)增長,中國已成為泰國最大客源國,2017年中國赴泰游客達到980萬人次。為切實保障我游客合法權益,2016年9月,中泰簽訂了《關于加強旅游市場監(jiān)管合作的諒解備忘錄》,召開了兩次中泰旅游市場監(jiān)管合作協(xié)調小組會議,建立了兩國旅游市場監(jiān)管合作機制。下一步,文化和旅游部將進一步拓展旅游市場監(jiān)管國際合作,加強與相關國家的旅游信息共享共通,聯合整治出境旅游市場秩序,實現境內境外、組團社與地接社、目的國與客源國同步查處不法行為,切實維護我游客的合法權益。