套路太深,社交媒體像老虎機“設套”讓用戶上癮
【環球網綜合報道】社交媒體玩起來停不下來?的確,這是因為這類網站和應用在設計時就想方設法給用戶“上套”。據英國《衛報》8日報道,社交媒體照搬老虎機等賭博機制讓人從精神上沉迷其中難以自拔,導致人的大腦像吸毒一樣對社交媒體信息產生依賴,總想查看手機上的新信息,即便沒收到信息也會產生有新消息抵達的幻覺。
專門研究賭博機上癮機制的專家娜塔莎·舒爾對媒體表示:“臉書、推特等公司使用的方法跟博彩業很像,目的就是讓用戶永遠在線不離開。這是因為互聯網經濟的營收取決于能否持續獲得消費者關注,說到底就是要讓消費者盡可能長時間地耗在網上,不停點擊各種內容。”被稱為“硅谷良心”的谷歌設計道德專家哈里斯坦承,社交媒體讓用戶不斷刷新內容、期待新消息,這種做法跟一次次按壓賭場里的老虎機操縱桿沒什么不同。
舒爾從心理學角度分析說,社交媒體彈出的新消息就像是不確定的獎勵回報,總是牽動著用戶的神經。如果用戶一段時間不用,社交媒體就會想方設法搞出些能吸引他們的東西,把用戶再拉回來。英國諾丁漢特倫特大學行為上癮問題專家格里芬斯解釋說,社交媒體不停彈出新消息,是一種誘導用戶不停查看屏幕的有效機制。
科技界內部有些人士說:“人的大腦是可以被劫持的。”甚至一些科技人士表示,因為知道業界故意讓用戶上癮,所以干脆禁止自己的孩子使用手機。了解科技界內幕的研究人士則表示:“公司里所有部門都想方設法提高系統上癮性,用各種信息轟炸你,把你的注意力重新吸引到應用或網頁上來。”(甄翔)