人民網(wǎng)訊 美國咖啡連鎖店星巴克日前陷入種族歧視爭議。兩名非洲裔男子在美國費城的一家星巴克借用廁所遭拒，之后又被警察帶走。此事在美國網(wǎng)絡(luò)上引起很大爭議，許多美國網(wǎng)民呼吁抵制星巴克。

　　據(jù)美國有線電視新聞網(wǎng)16日報道，一名費城網(wǎng)民12日將兩名非洲裔男子在星巴克被警方銬上手銬帶走的視頻上傳到推特上。這名網(wǎng)民在推特上描述說，兩名男子在店內(nèi)等候朋友，他們未在店內(nèi)消費想借用廁所，但警察卻被叫來將什么也沒做錯的他們帶走。

　　據(jù)報道，兩名男子被帶到警察局后很快獲釋。而相關(guān)視頻發(fā)布后，短短數(shù)天瀏覽量超過九百萬，引起許多網(wǎng)民對星巴克的聲討，一些網(wǎng)民還呼吁抵制星巴克。

　　面對巨大的輿論爭議，費城警方回應(yīng)說，警方是在接到“擅自闖入”的報警后來到星巴克的。據(jù)店員表示，在被告知未消費不能使用星巴克廁所后，兩名男子拒絕離開。警方抵達(dá)后，又三次“禮貌規(guī)勸”兩人離開但仍遭拒，遂將他們帶走。

　　而星巴克首席執(zhí)行官凱文·約翰遜則于14日晚發(fā)表道歉信說，星巴克員工報警的做法是錯誤的，這一行為絕不代表星巴克的理念和價值觀。致歉信還稱，星巴克會認(rèn)真對待此事，從中反思不足，以便面對突發(fā)狀況時能更妥善的處理。

　　但星巴克的道歉并未平息人們的怒火。15日，一些抗議者聚集在事發(fā)的星巴克分店門口抗議。

　　費城市長吉姆·肯尼也表態(tài)稱，“星巴克的道歉不夠”。他表示，看到費城以這種形象出現(xiàn)在新聞頭條中讓人心碎，將責(zé)成相關(guān)部門核查星巴克公司的政策和流程，看員工培訓(xùn)中是否存在種族歧視的暗示。（蔡雪斌）