旅游局提醒春節出境游游客:理性消費 理性維權
據國家旅游局網站消息,國家旅游局提醒春節假期出境游客安全出行、文明旅游,倡導理性消費、理性維權,不要采取毀傷物品、聚眾鬧事等不理智行為激化矛盾。
國家旅游局提醒的注意事項分為五方面:
——做好行前準備。關注旅游、外交等有關部門發布的出行提示,了解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況。謹慎或暫勿前往恐怖襲擊頻發、政局動蕩不穩或發生重大疫情的國家和地區。注意選擇合法的旅行社,簽訂規范合同,謹防“免費旅游”“旅游贈券”等陷阱。辦好簽證,購買足額旅游保險,帶好護照、機票、邀請函等證件、文件并備好復印件。
——了解出入境規定。認真了解目的地國有關法律法規,特別是當地海關關于入出境攜帶物品數量和品種的規定,尤其要留意關于藥品、食品、種子、液體、現金等規定,避免出入境受阻。
——注意文明旅游。要遵紀守法,尊重當地公序良俗。要舉止得體,以禮待人,文明旅游,體現中國游客的良好形象。注重綠色環保,倡導“光盤行動”,珍愛文物古跡,杜絕亂刻亂畫。讓文明出游成為一道亮麗的風景線。
——留意海外安全風險。提高安全意識,加強風險防范,看管好隨身物品,遵守交通法規,避免前往人員密集場所。參加團隊旅游的游客,要聽從導游或領隊人員的安全提示,注意查看旅游安全須知和提示標識標牌。自助游的游客避免前往未開放景區,謹慎選擇高風險旅游項目,必要時請認真做好相應防護準備。自駕車出游的游客,請遵守當地交通法規,避免超速和疲勞駕駛。行程中請保管好證件與財物,多用卡消費,避免攜帶大量現金。遇突發事件時保持冷靜,妥善應對,及時報警。
——倡導理性消費、理性維權。選擇正規購物場所消費,不沖動、不盲從、不跟風、不貪小便宜。杜絕攀比心態,謹防上當受騙。遇旅游服務質量問題,可及時通過12308外交部領事保護熱線、12301全國旅游投訴服務熱線或旅游目的地公布的官方投訴電話咨詢投訴,不要采取毀傷物品、聚眾鬧事等不理智行為激化矛盾。要妥善保存相關證據,在投訴時效內(合同結束后90天內)進行投訴。