云南一導游斥責游客為“鐵公雞” 被吊銷導游證
中新網昆明2月6日電 (記者 馬騫)6日晚間,昆明市旅游發展委員會就此前網曝“導游斥責游客為鐵公雞”進行通報,涉事導游被吊銷導游證。
通報稱,1月25日,有網友在微博上發布“導游斥責游客為鐵公雞”的視頻,昆明市旅游監察支隊迅速組織開展調查工作。
經調查,該視頻中曝光的旅游團隊系由云南旅冠國際旅行社有限公司操作,該團隊行程為1月19日至1月25日“昆明—大理—麗江”6晚7日游,此段視頻拍攝于1月22日麗江行程中,因游客未填寫意見單,導游在旅游車上對游客說“我沒有要求你們買多少東西,你們給我一個件數,你們來云南當鐵公雞,叫我怎么向旅行社交待”。
該團隊人數22人,團隊使用的旅游車牌號為云AL1633,委派的導游是云南旅冠國際旅行社有限公司向昆明中北國際旅行社有限公司借調的,名字叫王瓊(證號:AD01910F)。
根據調查情況及違規事實,昆明市旅游監察支隊已于2月6日對違規導游及旅行社擬做出擬行政處罰:對云南旅冠旅行社有限公司、導游王瓊涉嫌違反涉嫌違反《旅行社條例》第三十三條“旅行社及其委派的導游人員和領隊人員不得有下列行為:第(三)款:欺騙、脅迫旅游者購買或者參加需要另行付費的游覽項目。”的行為,依據《旅行社條例》第五十九條“違反本條例的規定,有下列情形之一的,對旅行社,由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正,處10萬元以上50萬元以下的罰款;對導游人員、領隊人員,由旅游行政管理部門責令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可證、導游證或者領隊證的規定,擬對云南旅冠國際旅行社有限公司作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰;擬對導游王瓊作出吊銷導游證的行政處罰。三年內不得重新申請導游證。(完)