特寫:“還是祖國好!”——滯留巴厘島中國游客的心聲
新華社印度尼西亞巴厘島11月30日電 特寫:“還是祖國好!”——滯留巴厘島中國游客的心聲
新華社記者梁輝
“真的非常感謝!”來自成都的林美琳30日在印尼巴厘島伍拉萊國際機場的中國游客咨詢臺前動情地說,“還是祖國好!”
林美琳21日到巴厘島旅游,原本預訂了27日的機票回國,但巴厘島阿貢火山持續噴發導致伍拉萊國際機場一度被關閉,讓林美琳有些擔心,國內的家人朋友也不斷在微信和電話中詢問她的情況。
“幸好收到了總領館發布的提醒信息,讓我覺得很暖心。時刻有人惦記的感覺真好!”林美琳說。
為了幫助滯留的中國游客盡快返回祖國,中國駐登巴薩總領館的工作人員已經幾天連軸轉了。當地時間29日下午伍拉萊國際機場臨時開放后,總領館第一時間在機場設立游客咨詢臺,及時為滯留游客提供幫助與服務。
總領館副總領事董哲告訴新華社記者,滯留當地的外國游客中,中國游客最多,約占巴厘島滯留外國游客總人數的四分之一。
據悉,自29日機場重新開放至30日下午,約有3800名滯留中國游客搭乘航班順利回國,估計目前滯留的中國游客還有1.3萬人。
目前,東方航空公司、南方航空公司與廈門航空公司共投入15架航班參與搭載滯留中國游客回國的任務。
“我們將全力保障中國滯留游客順利、安全、及早回國,”廈門航空巴厘島營業部總經理顏錟30日告訴記者,廈門航空目前調派了3架大飛機,還選配了經驗豐富的機組人員。
30日,新華社記者看到,中國游客咨詢臺前圍滿了人,總領館工作人員忙碌有序,詳細記錄游客反映的情況,當場聯系協調旅行社與航空公司。
“這幾天,大家都沒回家,盡心盡力為滯留的中國游客提供服務,”董哲說,自啟動應急預案以來,總領館與當地政府、航空管理局以及機場保持密切溝通與協調,并通過官方網站、微信與短信等多種方式及時發布最新信息。
“我和家人已經滯留4天,”來自西安的游客董世軍在咨詢臺前有些焦急,“孩子要回去上學,身上帶的錢也不多了,因此想盡早搭上回國的航班!
聽到這些情況,總領館工作人員當場給旅行社打電話,盡力協調安排他們盡早回國。看到這些,董世軍激動地說:“你們就是我們的親人,祖國就是我們的后盾!”