中新網11月12日電 麗江市政府新聞辦公室官方微博12日晚發布消息稱，11月12日，涉嫌通過電商平臺進行虛假宣傳和不正當競爭的兩家涉事客棧已由古城區正式立案，并根據初步調查取證情況，對兩家涉事客棧發出《行政處罰聽證告知書》，責令其停業整頓、配合接受調查。

　　麗江市政府新聞辦公室官方微博發布消息稱，11月11日，央視《新聞直播間》曝光麗江古城兩家客棧涉嫌通過美團電商平臺進行虛假宣傳和不正當競爭及存在服務品質低下、誘導消費等行為。

　　麗江市人民政府新聞辦公室介紹，新聞播出后，麗江市委市政府十分重視，立即責成古城區和市直相關責任部門迅速行動，依法依規摸排調查，堅決打擊市場上欺詐消費者的不正當競爭行為，及時回應媒體和社會關切。

　　麗江官方稱，11月12日，涉嫌通過電商平臺進行虛假宣傳和不正當競爭的兩家涉事客棧已由古城區正式立案，并根據初步調查取證情況，對兩家涉事客棧發出《行政處罰聽證告知書》，責令其停業整頓、配合接受調查；同時責成涉事客棧經營戶法人代表公開向公眾道歉。

　　11月12日下午，古城區依法對美團平臺在本地的住宿事業部負責人進行了約談，要求其切實履行好平臺監管責任，全面清理和嚴格約束入駐平臺的經營戶，加強對經營者資質和信息的審核把關。目前，涉事客棧已從美團電商平臺下線。相關調查工作正在進行中。

　　麗江市人民政府新聞辦公室表示， 下一步，麗江市將繼續發力，以“零容忍”的態度，堅決依法查處損害消費者合法權益、擾亂市場秩序的不正當競爭行為。歡迎媒體朋友、游客朋友、網民朋友給予有力監督。

　　市場監管監督舉報電話：12315。

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　　麗江官方回應“蚊子是寵物”客棧事件：正進行全面調查

　　12日，麗江市古城區人民政府新聞辦公室發布通告稱，針對11日媒體曝光麗江古城兩客棧存在“刷單炒信、自己寫好評”等不正當競爭行為，目前相關部門已成立聯合調查組進行全面調查。

　　11月11日，央視曝光了麗江古城“風花雪月連鎖客棧(初見店)”和“親的客棧·麗江水墨印象店”兩家客棧的美團電商業務存在“刷單炒信、自己寫好評、差評隨意刪”等不正當競爭行為。

　　其中，麗江古城“風花雪月連鎖客棧(初見店)”在客人反應房間內有蚊蟲叮咬半夜無法入睡時，客棧前臺人員回復：“這(蚊子)是我們養的寵物，熏死了要賠的，一百塊錢一只。”引發網友熱議。

　　相關客棧被曝光后，麗江市古城區十分重視，古城區市場監督管理局立即會同相關職能部門成立了聯合調查組，對涉事客棧進行調查。調查組還聯系了美團電商在本地的住宿事業部負責人，該負責人表示當天已終止了與涉事客棧的合作。

　　聯合調查組將根據調查結果，依法依規對涉事客棧進行嚴肅處理。下一步，麗江市古城區將繼續加大市場監管力度，倡導誠信經營。以“零容忍”態度，堅決依法查處損害消費者合法權益的不正當競爭行為，維護好市場秩序。