快遞業(yè)出臺十二條行為“禁令” 快遞員上門服務(wù)時應(yīng)主動出示價目表
北京市發(fā)改委昨天發(fā)布《北京市快遞業(yè)價格行為規(guī)則》(試行),明確規(guī)定快遞員上門服務(wù)時應(yīng)主動向消費者出示價目表或價目本,而且必須與經(jīng)營場所明碼標(biāo)價內(nèi)容一致。《規(guī)則》試行期為兩年。
《規(guī)則》要求,快遞公司應(yīng)在服務(wù)網(wǎng)點、網(wǎng)站等經(jīng)營場所顯著位置明碼標(biāo)價,公布商品價格、服務(wù)項目、計價單位和服務(wù)價格等事項;標(biāo)價內(nèi)容要真實明確、清晰醒目,價格變動時應(yīng)及時更新標(biāo)價,不得收取任何未予標(biāo)明的費用;當(dāng)快遞員上門服務(wù)時,應(yīng)主動向消費者出示與經(jīng)營場所明碼標(biāo)價內(nèi)容一致的價目表或價目本,以便消費者選擇、查詢。
《規(guī)則》列出了快遞公司的十二條行為“禁令”,其中包括:在標(biāo)價外加價出售商品,收取未標(biāo)明的費用;以低價招徠顧客,以高價結(jié)算;價格促銷時,促銷商品價格附加條件及其他限制性條件不標(biāo)示或含糊標(biāo)示;相互串通,操縱市場價格;具有競爭關(guān)系的快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)達(dá)成價格壟斷協(xié)議;具有市場支配地位的經(jīng)營企業(yè)濫用支配地位,排除、限制價格競爭等。(記者 王海亮)