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“技術(shù)控”民警楊振華:研發(fā)手機(jī)APP 打造溝通快車道

2017年04月05日 10:22:16  來(lái)源:央視網(wǎng)
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  楊振華在“平安校園基層行活動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)

  身為廣西南寧市公安局鳳嶺派出所鳳翔社區(qū)民警,楊振華有著不尋常的一面。他在2013年研發(fā)了一款“掌上警務(wù)室”手機(jī)APP,方便警民溝通,并發(fā)起單位保安、物業(yè)人員、清潔工人、送奶工人等60多人組成“彩虹防線”,還在轄區(qū)61個(gè)小區(qū)的門口和重要部位安裝了爆閃警燈,建立起“警燈耀社區(qū),監(jiān)控全覆蓋”的防范模式。

  用心用情系社區(qū):服務(wù)群眾贏民心

  楊振華2004年入警,一直在南寧鳳嶺派出所工作。因工作成績(jī)突出,2012年,他通過(guò)競(jìng)聘當(dāng)選為南寧市公安局鳳嶺派出所警長(zhǎng),并成為鳳翔社區(qū)的專職社區(qū)民警。

  為了擰緊警民關(guān)系紐帶,村委會(huì)、居委會(huì)、社區(qū)醫(yī)院、物業(yè)服務(wù)中心時(shí)時(shí)活躍著楊振華的身影;“校園警務(wù)室”、“青少年維權(quán)崗”、“家庭暴力庇護(hù)所”、“打擊傳銷工作站”、“治安防控點(diǎn)”都是他開(kāi)展工作的陣地。

  排解糾紛是楊振華日常的一項(xiàng)重要工作。楊振華總是運(yùn)用法律知識(shí),站在當(dāng)事人的立場(chǎng)上,從懂法、守法、用法的角度幫當(dāng)事人出主意、想辦法。在取得當(dāng)事人的信任和理解后,再慢慢解開(kāi)群眾的心結(jié),將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

  在處理一起因林地糾紛引發(fā)的治安案件中,楊振華了解到當(dāng)事人小方自幼失去父親,由母親拉扯長(zhǎng)大,因缺少家庭管教而成為問(wèn)題青年。不過(guò),村里同齡孩子卻對(duì)小方很服氣,如果小方能轉(zhuǎn)變,必能帶動(dòng)社區(qū)一群青年的轉(zhuǎn)變。于是,楊振華不斷去小方家家訪,介紹他到鐵路施工單位的聯(lián)防隊(duì)和護(hù)路隊(duì)工作。一年后,小方摒棄了賭博打架等陋習(xí),甚至自主創(chuàng)業(yè),成為村里的養(yǎng)龜好手。

  2016年4月初,轄區(qū)一居民找到楊振華,希望他幫忙解決孩子的上學(xué)問(wèn)題。楊振華了解到,由于歷史原因,開(kāi)發(fā)商和物業(yè)相互扯皮,該居民的房子辦不了房產(chǎn)證,戶口遷不進(jìn)來(lái),孩子無(wú)法入學(xué)。楊振華立即向分局人口大隊(duì)報(bào)告,對(duì)開(kāi)發(fā)商和小區(qū)業(yè)主進(jìn)行走訪,形成完整的調(diào)查材料并上報(bào)市局審批。最終,他成功為17戶業(yè)主解決了入戶問(wèn)題。

  專心研發(fā)新技術(shù):創(chuàng)新警民溝通快捷通道

  鳳翔社區(qū)人口密度大,為轄區(qū)居民辦理戶籍業(yè)務(wù)也是楊振華日常工作的一個(gè)重要部分。那么,如何讓群眾足不出戶就能一次備齊辦戶辦證的所需材料呢?

  考慮到轄區(qū)群眾普遍使用智能手機(jī),楊振華決定開(kāi)發(fā)一款手機(jī)軟件。說(shuō)干就干,不久,一款包含辦事指南、警情發(fā)布、群防指導(dǎo)、信息采集等模塊的手機(jī)APP就做好了。通過(guò)楊振華的宣傳普及,鳳翔社區(qū)原有的社區(qū)警務(wù)和警民溝通模式發(fā)生了巨大變化:“戶籍辦理及出入境管理指南”方便了群眾辦事;“掌上社區(qū)警訊”提供及時(shí)準(zhǔn)確的社區(qū)警務(wù)動(dòng)態(tài);“案件線索舉報(bào)的信箱”確保群眾隨時(shí)隨地對(duì)社區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為進(jìn)行舉報(bào);“大聯(lián)防”報(bào)名及開(kāi)展巡邏防范工作的日程安排,緊密配合了社區(qū)警務(wù)隊(duì)開(kāi)展群防群治工作,爭(zhēng)取更多的群眾關(guān)注、參與群防群治工作,壯大了社會(huì)治安防控力量。

[責(zé)任編輯:李帥](méi)

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